to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İnternetim Sadece WhatsApp'ta Çalışıyor, Diğer Uygulamalarda Erişim Yok
24 Ekim 2025 20:28298
Türk Telekom mobil internet hattım (son 4 hanesi: 3380) yaklaşık 2 aydır sadece WhatsApp uygulamasında çalışıyor, diğer hiçbir uygulamada internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun tüm bölgelerde, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor. Faturam düzenli olarak ödenmiş durumda ve hattımda yeterli bakiye mevcut.
Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konuyu uzatıp “size geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı veya dönüş yapılmadı. Telefonumu yeniden başlatmayı da denedim fakat sorun düzelmedi.
Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
