to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımda hattı aldığım günden bu yana, yaklaşık 2 aydır mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom mobil internet için hat ve cihaz ayarlarımı yapmak amacıyla 444 1 444’ü aradım. Telesekreter yönlendirmesiyle hat ayarlarını sıfırladık ancak cihaz ayarlarıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Sistem cihaz ayarlarını gönderdiğini söylemesine rağmen telefonuma hiçbir ayar mesajı ulaşmadı.
Mobil internet kullanımı sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Hız testi yaptığımda gayet iyi hızlar görmeme ve hattım tam çekiyor olmasına rağmen, video izlerken ve müzik dinlerken sık sık donmalar ve takılmalar oluyor. Ayrıca hattım Türk Telekom olmasına rağmen operatör kısmında “Avea” olarak görünmesi de dikkatimi çekiyor ve bu durumun yaşadığım sorunla bağlantılı olabileceğini düşünüyorum.
İki kez daha 444 1 444’ü arayıp çözüm bulmaya çalıştım ancak telesekreter her seferinde aynı adımları tekrar ettiriyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu yüzden sorunumla ilgili detaylı bir teknik inceleme yapılamıyor.
Çorum Merkez’de kullandığım, adım soyadım üzerine kayıtlı 0546 *** ** ** numaralı hattımda yaşadığım bu sorunun giderilmesini, cihaz ayarlarımın doğru şekilde tarafıma iletilmesini ve mobil internet bağlantımın kesinti ve donma olmadan, vaat edilen performansta çalışmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi sınırları içinde, özellikle ev adresimde 4.5G çekim gücü tam ve full çekiyor görünmesine rağmen internet neredeyse kullanılamaz durumda. Hız testi yaptığımda indirme hızım ç...
Bugün iki ayrı hattımı numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçirdim. Şebeke görünmekte, telefon görüşmesi yapabilmekteyim ve cihaz üzerinde LTE/4G bağlantısı aktif görünmesine rağmen her iki hattımda da hiçbir şekilde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu gidermek için 444 1 444 üzerind...
Türk Telekom mobil hattımda bir haftadan uzun süredir ev adresimde internet bağlantısı çok yavaş çalışıyor. Zaman zaman hız düzeliyor gibi olsa da kısa süre içinde tekrar yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hem tarifelerden hem de hizmetten ciddi şekilde memnun değilim. Tarife ücretleri gereksiz yere çok fazla arttı, kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Fiyatlar yükselmesine rağmen aldığım hizmet de karşılığını vermiyor....
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 1 saattir hem internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum hem de sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle hattım üzerinden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu kontrol ettirmek için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca ...
Yorumlar