to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün iki ayrı hattımı numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçirdim. Şebeke görünmekte, telefon görüşmesi yapabilmekteyim ve cihaz üzerinde LTE/4G bağlantısı aktif görünmesine rağmen her iki hattımda da hiçbir şekilde mobil internet erişimi sağlayamıyorum.
Sorunu gidermek için 444 1 444 üzerinden hat resetleme talebi oluşturdum, telefonun ağ ayarlarını sıfırladım, cihazı kapatıp açtım ve ev, iş yeri ile yol üzerinde farklı lokasyonlarda denemeler yaptım. Buna rağmen sorun devam ediyor. Her iki hattımda ve farklı cihazlarda aynı problemin yaşanması nedeniyle sorunun cihaz kaynaklı ya da yalnızca bölgesel bir problem olmadığını düşünüyorum.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede hattımda internet paketimin tanımlı olduğu ve herhangi bir sorun görünmediği bilgisi verildi. Ancak fiilen mobil internet erişimi sağlanamamaktadır. Bu durum, hatlarımı bugün Türk Telekom’a taşımama rağmen internet hizmetinden yararlanamamama ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek giderilmesini, hatlarımda mobil internet erişiminin kesintisiz şekilde sağlanmasını ve tarafıma konu ile ilgili yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İsim soy isim: Volkan Ç****, telefon numaram: 0533********19.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Telefonumda sık sık çekim sorunu oluşmakta, konuşma esnasında karşı tarafın sesi kesik kesik gelmekte, cızırtı yapmakta ve çoğu zaman konuşmalar anlaşılmaz hale gelmektedir. B...
04.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hatta geçirdim. Hattım açıldığı günden beri, 2 gündür hiçbir konumda mobil internet bağlantısı sağlayamıyorum. Evde, dışarıda, farklı ilçelerde denememe rağmen internet erişimi hiç olmuyor. Bu süreçte Türk Telekom müşt...
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemiyle bugün açtırdım ancak hattımda mobil interneti kullanamıyorum. Telefonumda internet bağlantısı var gibi görünmesine rağmen bağlanmaya çalıştığım hiçbir site ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Adana Yüreğir’deyim ve bu sorun hattım açıldığı ilk andan b...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 2 gündür her yerde sürekli olarak internet bağlantı hatası alıyorum ve mobil veriyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, dışarıda ve içeride fark etmeksizin internete bağlanamama sorunuyla karşılaşıyorum. 05xx ile başlayan hattım...
Türk Telekom mobil hattımda bir haftadan uzun süredir ev adresimde internet bağlantısı çok yavaş çalışıyor. Zaman zaman hız düzeliyor gibi olsa da kısa süre içinde tekrar yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...
Yorumlar