to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, özellikle evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım 03**17 ile bitiyor ve Yeni Prime Düşün 40 GB tarifesini kullanıyorum. A**** Ç*** Altınova Mahallesi’indeki adresimde yıllardır belli aralıklarla çekim problemi oluyordu, ancak şu an önceki yıllara göre çok daha kötü bir durumda.
Evimde internete neredeyse verimli şekilde erişemiyorum. Mobil internet çok yavaş ilerlediği için WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmeler sürekli kopuyor, video izlemek istediğimde kasma ve donma oluyor. Google üzerinden basit bir araştırma yapmak istediğimde bile sayfalar çoğu zaman açılmıyor ya da çok geç yükleniyor. Bu nedenle ödediğim fatura karşılığında aldığım hizmet beni hiç tatmin etmiyor.
Müşteri hizmetlerini daha önce defalarca arayıp durumu ilettim. Telefonda bazı işlemler yaptırıyorlar ancak sonrasında yine aynı sorunlar devam ediyor, kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. En uygun paketi almaya çalışmama rağmen, verilen hizmetin bu seviyede olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bulunduğum bölgede detaylı bir teknik inceleme yapılmasını, mümkünse altyapı ve çekim kalitesinin kalıcı olarak iyileştirilmesini talep ediyorum. A**** Ç*** Altınova Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu çekim sorununun giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, sağlıklı bir hizmet almak istiyorum.
Uzun yıllardır, 2017'den beri Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu an aylık 65 GB internet içeren tarifem için her ay yaklaşık 1000 TL ödüyorum. Buna rağmen son 6 aydır hem evde hem dışarıda, kısacası bulunduğum çoğu yerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor,...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Mobil Prime faturalı hat müşterisiyim. Evimde bulunduğum bölgede sinyal gücü çok zayıf olduğu için hem telefon görüşmelerinde sık sık kopmalar yaşıyorum hem de mobil internetten sürekli düşük hızlar alıyorum. Günlük kullanımda internet sayfaları geç açılıyor, uygulamal...
Türk Telekom Prime mobil hattımda neredeyse her yerde internet sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde düzgün çekmiyor, bazen tamamen kopuyor, bazen de hız o kadar düşüyor ki interneti kullanmak imkansız hale geliyor. Sürekli işlem kodlarıyla uğraşmaktan bıktım, normal şekilde internete girmek istiyorum am...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...
Yorumlar