to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom bireysel mobil hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım her yerde çekmiyor, internete giremiyorum ve sağlıklı bir şekilde telefonla konuşamıyorum. Bu nedenle ödediğim ücrete karşılık temel iletişim hizmetini dahi alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum, hattı resetleme (hard reset) işlemi yapılacağını söylediler. Ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Türk Telekom’dan, düzenli olarak ödediğim ücretin karşılığında hattımın her yerde sorunsuz çekmesini, internete girebilmemi ve görüşme yapabilmemi, kısacası ödediğim bedelin karşılığı olan hizmetin eksiksiz verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum; ancak son 3 aydır Türkiye’de bulunduğum hiçbir ilde hattım düzgün çekmiyor. En az 4 farklı il değiştirmeme rağmen internete çoğu zaman giremiyorum, bazen telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Günün her saatinde aynı sorunu yaşamam nedeniyle ha...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattımdan hiçbir şekilde verim alamamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hatta çekmeme, konuşma sırasında sık sık kopma ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamama sorunları yaşıyorum. Telefonla işlerimi halletmem gereki...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 hafta 10 gündür hiçbir yerde mobil internet kullanamıyorum. Evde, işte ya da dışarıda olmam fark etmiyor, nerede olursam olayım hat üzerinden internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hattımda herhangi bir soru...
Türk Telekom mobil hattımı 4 aydır sorunsuz kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli ve tam olarak ödememe rağmen hattım hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Evde, dışarıda, farklı lokasyonlarda denememe rağmen telefonla görüşme yapamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca çö...
Türk Telekom mobil hattım 10 gündür çekmiyor ve telefon görüşmeleri yapamıyorum. Müşteri temsilcisiyle bir kez görüşebildim ve teknik servis bölümüne bağlandım. Hat resetleme işlemi yapıldı fakat sorun giderilmedi. Tekrar aradığımda defalarca teknik servise bağlanmadan hattan düşürülüyorum, bu durum...
Yorumlar