to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi arkadaşım olup hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Herhangi ...bir kullanım yapmadığım halde birkaç saat içinde hattımdan ortalama 15 GB civarında internet eksilmesi yaşadım ve bu düşüş aynı hızla devam etti. Durumu 11.00 civarında fark ettim
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu an “Tarife 15” kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca iki... gün kalmış olmasına rağmen, mobil uygulama dışında tarafıma hiçbir şekilde yeni kampanya veya tarife teklifi için arama yapılmadı. Mevcut faturam 370 TL iken, mobil uygulama üzeri
Türk Telekom mobil hattımda faturalı olarak kullandığım, 40 GB internet, sınırsız dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal med...ya içeren paketimin taahhüt süresi bitmek üzere. Aynı paketle ikinci seneye devam etmek istediğimde, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım kontrollerde paketlere
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren taahhütlü bir paket kullanıyorum ve taahhüdüm yarın son...a erecek. Online işlemler ve sistem üzerinde taahhüt yenileme seçeneklerine baktığımda, mevcut paketime benzer ya da daha uygun fiyatlı bir teklif göremiyorum, daha yüksek kullanım
Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom mobil hat ve mobil internet hizmetini İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Sahaflar Sokak ...ve çevresinde neredeyse hiç kullanamamaktayız. Ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil internete bağlanabiliyoruz, hat sürekli çekmiyor ya da kopuyor. Bu süre boyunc
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir bulunduğum konumda mobil internet performansından son derece şikay...etçiyim. Dağ başında ya da kırsal bir bölgede değilim, buna rağmen internete girmeye çalıştığımda bağlantı aşırı yavaşlıyor, özellikle dizi izlerken neredeyse her 5 saniyede bir ya
20.05.2026 günü saat 11:45 civarında Bornova Kemalpaşa Caddesi No:74/A İzmir adresinde bulunan Tesla Bilgisayar İnternet... Telekomünikasyon Hizmetleri isimli Türk Telekom bayisine mobil hat çıkarmak için başvurdum. Hat işlemi için benden 400 TL kartla ödeme alındı ve buna dair bir dekont verildi. Bir
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat müşterisiyim. Erzurum Yakutiye İbrahim Hakkı Mahallesi Şıh Köyü Cadd...esi Cezaevi lojmanlarında ikamet ediyorum ve buraya taşındığımdan beri 4–5 aydır hem ev internetimde hem de mobil hattımda neredeyse hiç çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmele
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Selfy 10 paketindeyim. Ankara merkezde olmama rağmen yaklaşık 1 aydır internetim ...neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün bir şekilde video izleyebiliyorum ne de görselleri açabiliyorum, şehir merkezinde bu kadar kötü bir çekim kalitesi kabul edilebilir değil. Bu sür
Uzun süredir Türk Telekom Prime mobil hat müşterisiyim ancak son 1 haftadır müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanmakta ci...ddi sorun yaşıyorum. Her aradığımda sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve yaşadığım sorun için bir müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Prime müşterilere özel
Türk Telekom mobil hattımdan mobil ödeme yapıldığına dair mobil ödeme kullanım bedeli kesintisi yapıldı. Yapılan ödeme G...oogle Play'den geri iade edilmesine rağmen mobil ödeme kullanım bedeli iadesini talep ettim yinede iade yapılmadı. Türk Telekom'un bu şekilde haksız faturaya bedel yansıtmasını ayı
Türk Telekom mobil hattıma, Haziran ayına ait faturamda “yurt dışı kullanım ücreti” adı altında 350 TL yansıtıldığını gö...rdüm. 14 Mayıs’ta yurt dışına çıktım, 20 Mayıs’ta Türkiye’ye geri döndüm. Bu süre boyunca hattım yurt dışı kullanıma açık olsa da mobil veriyi hiç açmadım, buna rağmen herhangi bir
Ben Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Geçtiğimiz ay Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve bana yeni bir tari...feye geçirileceğim, daha indirimli olacağı söylendi. Telefonda anlatılanlara güvenerek “tamam, onaylıyorum” dedim ve tarifeyi kabul ettim. Bu ay hattıma Mayıs dönemi için yaklaşık
Merhaba sayım yetkililer, İstanbul Esenyurt talatpaşa Mahallesi 1047 cadde 1029. Sokak ta ikamet ediyorum. Evimde annem... babam ve ben yaşıyoruz. Uzun bir süredir evdeki telekomünikasyon hizmeti sağlayan operatörlerden şikayetçiyiz. Annem Vodafone babam Türk Telekom ben Turkcell mobil sim kart kullan
Türk Telekom mobil hatta ait numaramla birlikte eşimin ve oğlumun hatlarında da yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşı...yoruz. İstanbul Küçükçekmece Atakent 2. Etap bölgesinde evimizin içinde telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyoruz. Karşı tarafa sesimiz kesintili gidiyor ve her görüşmede 5–10 saniy
Türk Telekom hattım üzerinden Veedz Video servisiyle ilgili olarak hiçbir talebim olmamasına rağmen haksız bir ücretlend...irme ile karşılaştım. 19.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başka bir işlem yaparken, ekranda işlemle ilgisi olmayan “Veedz Video servisini etkinleştir” şeklinde yanıltıcı bir
"Hattımı Vodafone a taşımış bulunmaktayım Türk Telekom dan adeta bir Kurtuluş yaşadım kafam rahat."
Türk Telekom mobil hattım için başka bir operatöre numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak süreçte ciddi şekilde mağ...dur oluyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her seferinde en az 15 dakikamı harcamak zorunda kalıyorum, hatta bağlandığımda da net bir bilgi verilmiyor. 01.01.2026 ile 19.0
Türk Telekom mobil hattımı Adana Kozan Köseli Mahallesi’nde 6 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölg...ede baz istasyonu yetersiz olduğu için özellikle akşam saatlerinde yoğun kullanım olduğunda hat çekmiyor, sinyal tamamen gidiyor. Bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyorum
Türk Telekom mobil hattım için daha önceki taahhüdüm bitmişti ve yeni dönemde faturamın 386 TL olacağı bilgisiyle devam ...ettim. Ancak hiçbir ek aboneliğim, paketim veya onayladığım ekstra bir hizmetim olmamasına rağmen son faturam 419 TL olarak geldi ve yaklaşık 33 TL’lik bir fark yansıtıldı. 2025 y
14.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım, daha hat kullanımımın 1 günü bile dolmadan “aşırı kullanım” ve SMS gerek...çesiyle sebepsiz yere kapatıldı. Herhangi bir uyarı almadan hattımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum ve hattımı kullanamaz hale geldim. Kapanmanın ardından Türk Telekom müşteri
Türk Telekom’dan kardeşlerim için iki adet faturalı mobil hat aldım. Hatları 14 Mayıs Perşembe sabahı İzmir Optimum AVM’...deki Türk Telekom bayisinden açtırdım. Aynı gün akşam saat 22.30 civarında her iki hat da hiçbir gerekçe açıklanmadan aynı anda kısıtlandı. Şu anda dışarıdan arama alabiliyorlar an
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife değişikliği teklifi aldı...m. Görüşmede bana her ay 625 TL sabit ücret ödeyeceğim açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra faturalarım hiçbir za
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır cep telefonu hattım üzerinden Türk Telekom mobil ...uygulamasından ne bakiye ile ne de kredi kartı ile hiçbir şekilde paket satın alamıyorum. Uygulamada paketler sayfası hiç açılmıyor, bu nedenle hattıma paket tanımlayamıyorum. Bu
