Türk Telekom Hat Dondurma mobil hat

Türk Telekom mobil hattımla kullandığım, IMEI numarası 2022'den beri kayıtlı olan ve yaklaşık 3–4 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım telefonum, iki gün önce hiçbir sebep olmadan hizmet dışı kaldı ve hâlâ çalışmıyor. Cihazım BTK sisteminde kayıtlı olmasına rağmen hattım kullanılamaz durumda. Bu sür...

Türk Telekom’un internet sitesinde açıkça belirtildiği üzere, mobil hatlar yılda 2 kez ve toplamda 180 güne kadar dondurulabiliyor. 2532 numaralı hattım için bu haktan faydalanmak istedim, çünkü önümüzdeki 4 ay boyunca hattı kullanmayacağım. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın taah...

Türkiye'de artık bütün kurumlar çürüdü. Düne kadar aldığımız hizmeti kaldırırken bile bunu mertçe yapmıyorlar. "Hat dondurma" işinden bahsediyorum. "Kaldırdım" de kardeşim, ne diye insanın zekası ile alay ediyorsun. Yok o bölgedeki "kapasite oranı doluymuş" vs. Onun için hattımı donduramazlarmış. ...

Dondurmuş olduğum hattı müşteri temsilcisi dondurmamış gelen giden aramalara kapatmış. 3 4 kez başvuru yaptım her aradığımda henüz sonuçlanmamış diyorlar dönüş alamıyorum. Her aradığımda yeni bilgi girişi yapılıyor ama sonuç yok. Fazladan fatura ödedim.