to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı bir yıldan uzun süredir faturalı olarak kullanmama rağmen, son faturama taahhüde uymadığım ge...rekçesiyle fesih bedeli yansıtıldı. Hattımı kullanmaya devam ettiğim ve taahhüdümü fiilen sürdürdüğüm halde böyle bir ceza çıkarılmasını haksız buluyorum. Taahhüdümü bozduğuma dai
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat kullanıcısıyım. 08.09.2026 tarihinden beri Antalya Aksu Karaöz bölgesinde yangın ...sonrası hem ev internetim tamamen kesik durumda hem de mobil internetim son derece yavaş çalışıyor. Ev internetim hiç bağlanmıyor, mobil internetimde ise neredeyse hiçbir video açı
Türk Telekom mobil hattıma 27.08.2026 tarihli faturamda haksız ve uyarısız bir şekilde ek ücret yansıtılmıştır. Normalde... 321 TL gelmesi gereken fatura tutarım, 11899 kullanımına bağlı olarak 517 TL olarak kesilmiştir. 11899 numarasını bir kişiyi bulabilmek için aradım ve hata yapmış olabileceğimi d
5 yılı aşkın süredir Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim. 9 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üze...rinden kredi kartı bilgilerimi girerek hattıma otomatik ödeme talimatı verdim. Daha sonra bu talimatı banka üzerinden vermek istediğimde, Türk Telekom uygulamasında herhangi bir “
Türk Telekom mobil hattıma her ay yaklaşık 700 TL fatura gelmesine alışkınken, bu ay herhangi bir aşım yapmadığım ve tar...ifem dışında ekstra bir kullanımım olmadığı halde faturam 2200 TL olarak görünmektedir. Faturada bu tutarı açıklayan net bir kalem, paket adı ya da aşım bedeli de yer almamaktadır.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, değerli Prime 100 GB tarifesindeyim. Bursa Nilüfer Odunluk Mahallesi Akpınar C...addesi çevresinde 10.09.2026 tarihinden beri, yani birkaç gündür ciddi internet bağlantı sorunu ve hat kesintileri yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da ç
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 05 Eylül 2026 sabah 09.00’dan bu yana İzmir Narlıdere’de kesinti yaşıyorum. O tari...hten beri evde hiç internetimiz yok, modem üzerindeki internet ışığı da kırmızı yanıyor. Uzaktan çalışma ve online derslere devam edebilmek için bu süre boyunca cep telefonlarımızd
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.09.2026 tarihinde bitiyordu. 23.08.2026 tarihinde hattımı Turkcell mobil hatta t...aşıyarak Türk Telekom ile olan abonelik ilişkimi sonlandırdım. Buna rağmen 09.09.2026 - 01.10.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için 497,23 TL tutarında bir fatura çıkarıldığın
Türk Telekom mobil hattım için bir cips paketinden çıkan kampanya kodu ile 2 GB günlük internet kazandım ve dün bu inter...neti aktif edip kullanmaya başladım. SMS olarak hattıma tanımlandığı bilgisi geldiği için gönül rahatlığıyla interneti kullandığımı düşündüm. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra kendi i
Babamın vefatı nedeniyle Türk Telekom mobil hattının kapatılması için yaklaşık 1 ay önce işlem yaptık. İşlem sırasında b...ize sadece gelecek son faturayı ödememiz gerektiği, başka borç çıkmayacağı söylendi. Babamın faturaları da zaten ortalama 300-400 TL bandındaydı. Bugün mobil bankacılık uygulaması
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1,5–2 yıldır devam eden ...bu problem nedeniyle sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internete bağlanamıyor ve günlük işlerimi yerine getiremiyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde bu durumla ilgili bir tal
Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 25 GB” tarifesindeyken fatura yenileme dönemine yakın bir zamanda arandım ve bana “Y...eni Uğurlu 25 GB” isimli yeni tarife teklif edildi. Telefonda, yeni tarifeye geçmem halinde eski tarifemi sadece kullandığım gün kadar ödeyeceğim söylenerek ikna edildim ve yaklaşı
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum internet paketim tükendikten sonra, 09.09.2026 tarihinde tarafıma herhan...gi bir zamanında bilgilendirme yapılmadan hatta art arda internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu süreçte ne paketimin bittiğine dair ne de sonrasında oluşan aşım ücretlerinin tutar
Türk Telekom mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini aradığım halde bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıy...orum. Sürekli aynı bant kaydı dönüyor ve sistem beni hiçbir şekilde gerçek bir görevliye aktarmıyor. İhtiyacım olan konuda bilgi almak ve işlem yaptırmak için defalarca aramama ra
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 40 GB civarındaki paketimin taahhüt süresi dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni... taahhüt teklifindeki fahiş fiyat artışını kabul etmiyorum. Mevcut paketimi yaklaşık 300 TL civarında kullanırken, hemen hemen aynı içerikteki paket için dün arandığımda ve uygulam
11.09.2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra İçerenköy Türk Telekom Müdürlüğü’nde (Aydın Sk. No:23 Ataşehir/İstanbul), İ***...*** B***** üzerindeki 0532*****14 ve 0537*****09 numaralı hatları kendi adıma devralmak için işlem yaptım. İşlem sırasında kendi seçtiğim, daha uygun fiyatlı tarifeyi özellikle bel
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır hafta içi günlerde, gün içerisinde değişen sayılarda olmak üze...re sık sık rahatsız edici aramalar alıyorum. Beni arayan numaralardan bazıları 0546********18 ve 0546********45’tir. Bu numaralar günde bazen 1–2, bazen de 5–6 kez arayabiliyor.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden Eşsiz 15 GB, Eşsiz 25 GB ve Eşsiz 50 GB gibi ek internet paket...leri satın almama rağmen, “Mevcut ek paketlerim” bölümüne girdiğimde bu paketleri göremiyorum. Uygulama, sadece tarifemi ve bazı ek servisleri gösteriyor, aldığım internet paketler
Türk Telekom mobil hattım, Türk Büro-Sen üyelerine özel tarifeyi kullandığım halde, 11.09.2026 tarihinde saat 23:30’da h...erhangi bir SMS ya da görsel uyarı almadan aniden iletişime kapatıldı. Arama yaptığımda “tl yükleyin” şeklinde bir anonsla karşılaştım, sonrasında öğrendiğime göre son ödeme tarihi
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt verdiğim halde sistemde taahhütsüz hat kullanıyor gibi görünmem nedeniyle 10 Eylü...l tarihinde yaklaşık 500 TL daha yüksek fatura ile karşılaştım. Oysa ki ekte paylaştığım 5555 numaralı SMS’te de görüldüğü üzere hattıma taahhüt tanımlandığı ve indirimli tarifeden
Kızımın Türk Telekom mobil hattında taahhüt süresi bitmek üzereyken Türk Telekom uygulaması üzerinden işlem yaptık. Taah...hüdün bitmesine 12 gün kala uygulamada 20 GB internet ve 1.500 dakika konuşma içeren Best tarifesi için tarafıma 433 TL olarak teklif gösterildi ve ben bu fiyata onay verdim. Anca
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil abonesiyim, 2003 yılından beri kullandığım hattım ve bunun yanında eşim ve çocuklarımı...n kullandığı toplam 4 hat üzerime kayıtlı. Şu anda hatlarımdan birinde Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 386 TL ödüyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde müşteri hiz
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom’un hem mobil hattını hem de ev interneti hizmetini kullanıyorum. Uzun süredir özellikle ...mobil hatta ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de bulunduğum bölgede baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüğüm çekim problemi nedeniyle telefonum çoğu zaman çekmiyo
11.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Türk Telekom’dan yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın e-sim olarak ...açıldığını söylediler. Aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine açılmayan hattımın iptalini talep ettim ancak müşteri hizmetleri iptal iş
