Türk Telekom mobil hat

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir, yaklaşık... 8 aydır İzmir Menemen Gölcük Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü oldukça zayıf, çoğu zaman telefonum çekmiyor ya da mobil inte...

26 Nisan 2026 Pazar sabahı saat 7 civarında Türk Telekom mobil hattımda, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gördüğü...m lira bakiyemden, herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde 441 TL tutarında kesinti olduğunu fark ettim. O saatlerde ne mobil veri kullanımım ne de bu ücreti açıklayabilec...

Türk Telekom mobil hattım için Bosna Hersek’te kullanmak üzere yurt dışı tarife satın aldım ve bu tarife için 900 TL öde...dim. 23–26 Nisan tarihleri arasında Bosna Hersek’te bulunduğum süre boyunca hattım hiç çalışmadı; ne arama yapabildim ne de interneti kullanabildim. Hattım çalışmadığı için müşteri...

Türk Telekom mobil hattım için Şubat 2026 başında hat dondurma işlemi yaptırmama rağmen sonrasında iki fatura toplam 1.0...89 TL olarak yüksek tutarda geldi. Hat dondurulmuş olmasına rağmen bu şekilde faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriy...

Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri internetim gün içinde neredeyse hiç çekmiyor. Günün hangi saatinde ...olursa olsun düzgün şekilde internete giremiyorum ve hattımı verimli kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hat yenilemesi yapıldığı söylendi ancak yapı...

Balıkesir Gönen’de kullandığım Türk Telekom mobil hattımda bugün sabahtan beri hiçbir yerde düzgün şekilde internet çekm...iyor. Evde, dışarıda, kısacası bulunduğum her ortamda mobil verimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 2.000 TL ödüyorum ancak buna rağmen in...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz isimli bir servise abonelik yapılmış ve Eylül 2025’te...n bu yana faturama her ay düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili hiçbir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen aylardır bu şekilde haksız ücr...

Türk Telekom mobil hattım faturalı ve kendi üzerime kayıtlıdır. Sil Süpür kampanyasında kazandığım ilk sürprizimi dün ku...llandım, ancak aynı gün kazandığım ikinci Sil Süpür hediyem “Selfy artısıyla geldi” olarak tanımlanmasına rağmen, daha kullanma imkanım bile olmadan uygulamadan kendiliğinden kaybo...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eskişehir Tepebaşı ilçesi Tandır Mahallesi’nde yaklaşık 3–4 yıldır telefonumda ne...redeyse hiç şebeke yok, çoğu zaman hattım tamamen çekmiyor. Ne arama yapabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde internet kullanabiliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp ka...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmışken, 25.04.2026 tarihinde müşteri te...msilcisi ile yaptığım görüşme sonrası, benim açık ve net bir onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Telefonda sadece bilgi alma amaçlı konuşmama rağmen, herhangi bir sözlü onay verme...

24.04.2026 tarihinde Türk Telekom faturasız mobil hattımda paket sürem bitmiş olmasına rağmen, daha önceki dönemlerde ol...duğu gibi kalan bakiyemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Banka ATM’sinden kredi kartımla hattıma 1000 TL yükledim ancak bu sefer de online işlemlere giriş yapamadım. Ödemey...

Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. 5g aktif edildi...kten sonra, telefonum 5g desteklememesine rağmen hem internet hızım belirgin şekilde düştü hem de şebeke kalitesi bozuldu. Konuşma esnasında sık sık kesilmeler oluyor, hatta kopmal...

Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim ancak hattı kızımın kullanması için vermiştim. Eylül 2025’te bu hat için ...40 GB Prime içeren bir taahhüt başlattım ve bu taahhüdün Eylül 2026’da biteceği bilgisi verildi. Ocak 2026 tarihinde, taahhüdün bitmesine yaklaşık 8 ay varken Türk Telekom tarafın...

Türk Telekom mobil hattımda 25.04.2026 tarihinde kendi uygulamaları/ekranlarında çıkan bir reklam bildirimi sebebiyle, t...amamen istem dışı olarak bir servise abone edilmişim. Ekrana aniden gelen bu reklamda yanlışlıkla “tamam” seçeneğine dokunmamla birlikte hattıma bir servis aboneliği tanımlandı ve ...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayında 362 TL olarak taahhütlü bir sözleşme yaptım. Ancak buna rağmen son iki aydır... faturalarım beklenmedik şekilde çok yüksek gelmektedir. Mart ayında 462 TL, Nisan ayında ise 558 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımda taahhüt görünme...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB internet paketine rağmen uzun süredir ciddi hız problemi yaşamaktayım. Bur...sa Nilüfer ilçesinde, özellikle bulunduğum konumda internet hızım 2,74 Mbps civarında çıkıyor. Aynı konumda başka bir operatör hattıyla yapılan hız testinde 320 Mbps’e kadar hız al...

Türk Telekom ile uzun süredir yaşadığım fatura ve borç sorunları nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Daha önce mobil ha...t tarafında taahhüt bozduğum gerekçesiyle tarafıma 3500 TL civarında bir ceza çıkarıldı, ancak bu tutar zamanla 7000 TL’ye kadar yükseldi ve ben bu 7000 TL’yi ödemek zorunda kaldım...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma, onayım ve bilgim dışında 9222 numarası üzerinden içerik servis ücreti yansıtıldığın...ı Nisan ayı faturamda fark ettim. 10/03/2026–09/04/2026 dönemine ait faturamda toplam 190,99 TL tutarında ücretlendirme yapılmış. Telefonuma “10 gün ücretsiz, iptal etmezseniz ücr...

Türk Telekom’da kurumsal yetkilisi olduğum mobil hat ile ilgili, herhangi bir borcum veya gecikmiş faturam olmamasına ra...ğmen yaklaşık 3 aydır gri listede olduğum söyleniyor. Bu durumu hem bayide işlem yapmak istediğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Gri listede göründüğüm için ye...

Batman Şafak Mahallesi’nde hem ev internetinde hem de Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşı...yorum. Ev interneti doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde ne film izleyebiliyorum ne de bilgisayardan işlerimi halledebiliyorum. Ayrıca cep telefonum...

Türk Telekom mobil hattım için 4 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, başka operatöre geçmeyi ...düşündüğümü belirtmeme rağmen bana faturasız hatta çok avantajlı bir paket sunuldu. Görüşmede, 12 ay boyunca tek seferde 860 TL ödeme karşılığında 100 GB internet ve 25 bin dakika/...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Nisan 2026 dönemine ait faturama onay vermediğim bir özel servis ücreti yansıtıldı...ğını fark ettim. Hiçbir şekilde talep etmediğim, onaylamadığım bu özel servis için tarafıma yaklaşık 637 TL tutarında ücret çıkarılmıştır. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hi...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimde 22 Mayıs’ta taahhüdüm doluyor. Şu anda aylık 380 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönem...im yaklaşınca yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve yeni taahhüt ücretini sorduğumda bana aynı hat için yüksek fahiş bir rakam iletildi. Kısa sürede bu kadar yüksek ...