Taahhüt Yenilemede Fiyatın Çifte Çıkması

Türk Telekom mobil hattımda faturalı olarak kullandığım, 40 GB internet, sınırsız dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya içeren paketimin taahhüt süresi bitmek üzere. Aynı paketle ikinci seneye devam etmek istediğimde, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım kontrollerde paketlere göre 600 TL ile 745,40 TL arası değişen, neredeyse iki katına çıkan fiyatlarla karşılaştım.

Ben mevcut paketimden ve kullanım şartlarından memnunum, yalnızca benzer bir ücretle taahhüdümü yenilemek istiyorum. Ancak mayıs sonu itibarıyla geçerli olacağı söylenen bu fahiş fiyatlar nedeniyle mağdur olacağımı düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, mevcut paketimi makul ve önceki taahhüdüme yakın bir ücretle yenileyebileceğim bir teklif sunulmasını ve bu aşırı fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.