to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Dün başlayan 5G hediye internet kampanyasından çevremdeki birçok kişinin... yararlandığını görmeme rağmen, hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım. Türk Telekom online işlemler ve uygulama üze
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5–6 ay önce numara taşıma işlemiyle kullanmaya başladım; ancak hattım bu süre boyunc...a sistemde aktif görünmüyor. 5555’e SMS gönderdiğimde hatalı kod hatası alıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da hat aktif değil uyarısı nedeniyle herhangi bir müşteri temsil
02.04.2026 tarihinde saat 18.33 civarında, İ****** K*** adına kayıtlı olan 0534******* numaralı mobil hattım için Türk T...elekom tarafından arandım. Prime müşterisi olduğumu, taahhüdümün ise 09.06.2026 tarihinde biteceğini biliyordum. Görüşme esnasında “taahhüdünüzün bitmesine az kalmış” denilerek ban
Redmi Note 13 Pro Plus 5G marka telefon kullanıyorum. Türk Telekom Mobil Online İşlemler uygulamasında hat ayarları bölü...münde cihaz marka ve model bilgilerim telefonumla uyuşmamasına rağmen bu şekilde görünmeye devam ediyor ve hattımda 5G’yi kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık bir yıl boyunca Muş Merk
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 hafta 10 gündür hiçbir yerde mobil internet kullanamıyorum. Evde, işte y...a da dışarıda olmam fark etmiyor, nerede olursam olayım hat üzerinden internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hattımda herhangi bir soru
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı so...runu yaşıyoruz. Mahalle genelinde neredeyse herkes aynı problemden muzdarip, telefonlar çoğu zaman çekmiyor, aramalar kesiliyor ve internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor. Konu il
Türk Telekom mobil hattım 0553*****70'de, bilgim ve onayım olmadan “Veedz” isimli bir abonelik tanımlanmış ve faturama 2...79 TL yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu hizmete onay vermedim, herhangi bir yerde talep etmedim. Bu tür haberim olmadan eklenen servisler nedeniyle faturalar fark edilmeden yüksek
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda hem şebeke hem de internet konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Bir yıldan faz...ladır, özellikle Bingöl ili Solhan ilçesi Yeşilova Mahallesi 469. Sokak civarında hem çekim gücü zayıf hem de internet hızı çok düşük. Arama yapıldığında sık sık ses kesilmesi, kop
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolmasına rağmen hattımı başka operatöre taşıdığımda tarafıma haksız şekild...e 650 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhütümün bittiğini düşündüğüm için böyle bir ücretle karşılaşmamam gerektiğini özellikle belirttim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı MEB 30 GB faturalı paketi kullanıyorum. En az 10 gündür Niğde merkez Süleyman Fethi ...Caddesi No:28’de bulunan Milli Eğitim Müdürlüğü binasında mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan arkadaşlarım internetlerini paylaşarak i
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır Zonguldak Merkez ve Kozlu bölgelerinde hattıma ...tanımlı mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün her saatinde sürekli internet kesintileri yaşıyorum; bağlantı ya hiç gelmiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyor.
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, 5G hizmeti sunduklarını söylüyorlar ancak ne telefonum ne de internetim doğru düz...gün çekmiyor. WhatsApp üzerinden yazılı mesaj bile çoğu zaman gitmiyor, aramalarda ise telefonlarım insanların yüzüne kapanıyormuş gibi kesiliyor. Özellikle İzmir Konak’ta neredeys
Karabük Merkez’de, Karabük Mahallesi, Aydınlık Evler Mahallesi, Belen TOKİ Mahallesi ve Şirinler Evler Mahallesi civarın...da Türk Telekom mobil hat ve mobil internet hizmetlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Şubat ve Mart 2026 döneminde sorunlar çok sıklaştı. Gün içinde, hemen he
Türk Telekom mobil hattım için sunulan 5G ve 50 GB kampanyasıyla ilgili yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Müşter...i hizmetleri, kullandığım telefonun 5G’ye uygun olmadığını söyleyerek bu 50 GB’lik kampanyadan yararlanamayacağımı belirtti. Buna karşılık Turkcell kullanan tanıdıklarımda böyle bi
Türk Telekom mobil hatlarımı Mardin Ömerli’de 30 Nisan’dan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonumda şebeke tam ...olarak görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de gelen aramaları alabiliyorum. İnternet bağlantım da çalışmıyor, sadece normal SMS gönderebiliyorum. İlçe dışına çıktığımda, i
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Telefonum 5g uyumlu olmadığı için hatta otomatik olarak 3G tanımlandığın...ı ve bu yüzden internet hızımın ciddi şekilde düştüğünü bugün mobil internetimi açtığımda fark ettim. Daha önce böyle bir talebim olmamasına rağmen bu değişiklik yapılmış. İnterne
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce taşıdım ve hattı taşıdığımdan beri doğru düzgün, kaliteli bir telefon görü...şmesi yapamıyorum. Balıkesir Bandırma’da, nerede olursam olayım hat çekmiyor, karşı taraf benim sesimi duymuyor, görüşmeler sıfır kaliteyle gerçekleşiyor ve sık sık kesiliyor. İnte
Türk Telekom mobil hattıma 30 Nisan’da saat 10:00, 11:00 ve 12:00 civarında, ayrıca 2 Nisan’da saat 13:28’de 0216 922 07... 28 ve 0216 706 13 80 numaralarından aramalar geldi. Aramaları açmama rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, herhangi bir anons veya yönlendirme de olmadı. Bu durum hem rahatsı
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı görünen 5G için 50 GB hediye internet kampanyasından bugün yararlanmak istedim. Poco... X6 Pro 5G model telefon kullanmama ve kampanyada 5G için hediye verildiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlemi yapmaya çalıştığımda “
Yaklaşık üç aydır Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi, Körfez Camii çevresinde Türk Telekom faturalı mobil hattım doğru düzgü...n çekmiyor. Burası küçük bir yer değil, ciddi nüfusu olan bir yerleşim yeri olmasına rağmen sokakta bile telefonla konuşmakta zorlanıyoruz, mobil internetten ise zaten neredeyse hi
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 31 Mart akşamından bu yana şehir içinde bulunduğum hiçbir yerde ne arama yapabiliyo...rum ne de internete girebiliyorum; hattım tamamen çekmiyor ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir noktada değil, tüm şehirde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra mart ayında müşteri hizmetlerini aradım. O görüşmede... mevcut faturamın 800 TL olduğu, taahhüdümü yenilersem faturamın 400 TL’ye düşeceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek taahhüt yenilemeyi onayladım. Buna rağmen sonraki
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçiş ile birlikte reklamlarda ve tanıtımlarda anlatıldığı gibi yüksek hızlar beklerke...n, evimde Koşuyolu bölgesinde aldığım hız en fazla 30 Mbps’e kadar çıkıyor ve bunun üzerine hiç çıkmıyor. Dünden beri özellikle ölçüm yaparak kontrol ediyorum; indirme hızında herh
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hat, babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı fiilen beni...m kullandığımı ve babamın üzerine olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, beni arayan müşteri temsilcileri tarafından tarife değişikliği teklifleri yapıldı ve bu görüşmelerde tarife
