Türk Telekom Mobil İnternet Hızı Sürekli Yavaş, Dizi İzlerken 20 Saniyelik Kesintiler

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir bulunduğum konumda mobil internet performansından son derece şikayetçiyim. Dağ başında ya da kırsal bir bölgede değilim, buna rağmen internete girmeye çalıştığımda bağlantı aşırı yavaşlıyor, özellikle dizi izlerken neredeyse her 5 saniyede bir yaklaşık 20 saniye beklemek zorunda kalıyorum.

Reklamlarda ve satış sırasında her yerde çeker, her yerde yüksek hızda internet verilir izlenimi oluşturulmasına rağmen, bulunduğum yerde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu durum sürekli ve gün boyu devam ettiği için, ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hizmeti alamıyorum.

Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki kapsama ve hız sorununu inceleyip mobil internet hizmetini kesintisiz ve makul hızda kullanabileceğim şekilde iyileştirmesini ya da buna uygun bir çözüm üretmesini talep ediyorum.