Türk Telekom mobil hat

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Play Store’dan uygulama indirirken yönlendirildiğim 3480 servisi nedeniyle hattıma, ...bilgim ve onayım dışında, 214 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve böyle bir ücretlendirmeyi kabul etmediğim halde, 15.01.2026 tarihli faturamd...

Denizli ili Merkezefendi ilçesi Akkonak Mahallesi 1842/2 Sokak No:4 adresindeki evimizde, yaklaşık bir yıldır Türk Telek...om mobil hatlarımızla sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyoruz. Ev içinde neredeyse günün her saati çekim sorunu yaşıyoruz; ses gidip geliyor, çoğu zaman aramalar düşüyor ya ...

Türk Telekom mobil hattında, kayınpederimin üzerine kayıtlı olan iki hattan biriyle ilgili olarak paket iptali yapmamıza... rağmen aynı hatta tekrar paket yenilemesi yapılması sebebiyle mağduriyet yaşadık. 54X 5xx 3X 47 numaralı hatta tanımlı paketin iptali, kayınpederimin üzerine kayıtlı olan diğer ha...

T*** Telekom evde internet limitsiz aboneliğim kapsamında İstanbul Sarıyer’deki adresimde 4 gündür bölgesel arıza gerekç...esiyle neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İnternet ara ara çok kısa süreliğine geliyor, sonra tekrar gidiyor ve televizyon dahil tüm dijital içerikleri internet üzerin...

Türk Telekom mobil hattımda, bir QR kod okutmam sonucunda hiçbir onayım olmadan gelecek faturama 279 TL yansıtıldı. Bu i...şlem bugün yapıldı ve 2026 Ocak faturama 279 TL tutarında bir ücret olarak eklendi. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana bu konuda bir şey yapa...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma geçerken, hatta “durma özelliği” nin ekleneceği özellikle söylendiği için bu operatö...re geçiş yaptım. Buna rağmen bu ay gelen faturam iki katına çıkmış ve hattıma durma özelliği hiç eklenmemiştir. Bu konuda şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi...

16 Ocak saat 13.45 civarında ev internetimde bir anda bağlantı gitti ve o andan itibaren modem ve fiber alarm ışığı süre...kli kırmızı yanmaya başladı. O zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Türk Telekom yetkililerinden biri eve gelerek hem modemi hem fiber kutusunu hem de apartmanda...

Türk Telekom mobil hatlarım için 26 Kasım tarihinde taahhüt sürem doldu. Bunun üzerine başka bir operatöre geçiş için ba...şvuru yaptım ve hatlarımın geçişi sağlandı. Taahhüt bitimine kadar olan son faturalarım her iki hattım için de tarafımdan eksiksiz ödendi. Yeni operatörde iki fatura dönemi dahi g...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait Aralık ayı faturasını mobil uygulama üzerinden kredi kartımla ödedim, ancak sist...em veya işlem sırasında yaşanan bir sorun nedeniyle aynı faturayı iki kez ödemişim. Bunu sonradan fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ...

Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayı döneminde aynı fatura dönemi için iki ayrı fatura kesildi. İlk fatura 505 TL, ik...inci fatura ise 365 TL olarak düzenlendi ve her ikisini de ödemek zorunda kaldım. Elazığ Baskil’de kayıtlı olan hattım için bu durumun neden yaşandığını öğrenmek ve aynı dönem içi...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır özellikle Beykoz Anadolu Hisarı bölgesinde ve bazı başka bölgel...erde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete giremiyorum. Hattın yasal sahibi eşim, ancak hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Sorun ...

07.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı internet sitesi üzerinden hat taşıma işlemiyle taşımak için başvuru yapt...ım ve aynı gün telefonla arandım. Görüşmeler sırasında sunulan hat değiştirme tekliflerini beğenmediğim için kabul etmedim. En son arayan temsilci, “3 ay Hoş Geldin kampanyası” kap...

Türk Telekom mobil hattım için ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 450 TL gelmesi gerekirken bu ay 900 TL’ye yakın ...bir tutar yansıtıldı. Bu beklenmedik yüksek faturanın nedenini öğrenmek için 16.01.2026 tarihinde saat 15.20 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve M***** Hanım ile görüştüm. Gö...

Türk Telekom kurumsal mobil hattımızı başka bir operatöre taşıdıktan sonra son faturamızı ödemek istedik ancak fatura si...stemde görüntülenemiyor. Bugün Ankara’da bir Türk Telekom bayisine gittiğimde, görevli son faturayı göremediğini, sistemde görüntülenemediğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Türk Telekom mobil hattım 5366****86 üzerinden, bilgim ve açık onayım olmad...an başlatılan bir abonelik nedeniyle haksız yere ücret kesintisi yaşadım. 1...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt, bitmesine yaklaşık 1 ay 10 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdı...ğım için tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüdün bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını hem orantısız hem de ha...

Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444, 444 1 500 ve 444 4 564 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını yaklaşık 1,5 saat...tir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter ve bekleme müziğinde tutuluyor, ardından görüşme sağlanmadan hat kapatılıyor. ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği gün müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan kontörlü hatta geçmek ist...ediğimi ilettim. Bana bu geçiş için 180 TL geçiş ücreti olduğunu söylediler. Bunun üzerine başka operatöre geçmek istersem ek bir ücret olup olmadığını sordum; saat 00.00’dan sonra...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 30 GB Youtube.com paketim, 11.01.2026 tarihinde faturasız hat üzerinden faturalı...ya geçiş yaptıktan sonra haberim ve onayım olmadan iptal edildi. Faturalıya geçişi Türk Telekom uygulaması üzerinden yaptım ve bu paketin aynı şekilde devam edeceği söylenmişti, an...

15 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, “fatura dışında 450 TL internet kullanımınız bulunmaktadır” şeklinde ...bir mesaj geldi. Bu mesajı gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü mobil internetimi bilerek kapatmıştım. Evdeydim ve ev internetim açıktı, kullanımı da zaten ev interneti üz...

Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında üzerime kayıtlı, “Tarife 10 GB Data” isimli 1 yıllık taahhütlü hattımın ipt...alini Kasım 2025 döneminde talep ettim. Taahhüt başlangıç tarihim 23.09.2025 olmasına rağmen, yasal olarak 2 yıldan az taahhütlerde cayma bedeli alınmaması gerektiği beyan edildiği...

Türk Telekom Prime mobil hattıma ait faturam için 8 Ocak tarihinde, önce Yapı Kredi vadesiz hesabımdan manuel olarak öde...me yaptım. Aynı gün içinde, daha önce vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle, bu kez Garanti Bankası vadesiz hesabımdan aynı fatura tutarı tekrar çekildi ve aynı fatura i...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için bugün üç hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Yeni op...eratörümden aldığım bilgiye göre, Türk Telekom kendi sistemlerinde kimlik bilgilerimle uyuşmadığını, böyle bir kullanıcının bulunmadığını söyleyerek numara taşıma talebimi onaylama...