to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı 8 Nisan tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıyıp kullanıma kapatmış olmama rağm...en, 3.159,56 TL tutarında fatura kesilmiş ve bu tutar 8 Mayıs tarihinde tahsil edilmiştir. Hat taşıma işlemini, tarife bitimine yakın bir zamanda yapmıştım ve hattımı zaten kullanm
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yurt dışı kaynaklı doğrulama SMS’leri ile ilgili sorun yaşıyorum. ...Hattıma daha önce düzenli olarak gelen PUBG Mobile ve Hcloud OTP/doğrulama SMS’leri artık hiç ulaşmıyor. Sorunun sadece PUBG taraflı olup olmadığını görmek için bulksms üzerinden t
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark e...ttim. Fatura kalemlerini ayrıntılı incelemediğim için fazlalığın tam olarak neyden kaynaklandığını bilmiyorum ancak kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 3699 Palavze aboneliği adı altında 276 TL tutarın...da bir ücret faturama yansıtılmıştır. Tarife geçişim sonrasında Türk Telekom tarafından gelen resmi kısa mesajdaki “geçiş detayınızı görüntüleyebilirsiniz” ibaresiyle verilen inter
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 45 GB tarifeme rağmen Aralık 2025’ten bu yana her ay yüksek fatura...larla karşılaşıyorum. Normalde paket ücretimin çok üzerinde, neredeyse paketimin 4 katına varan tutarlarda fatura ödüyorum. Faturalarımı detaylı incelediğimde, Apple MQQ6YXD384 -
Uzun zamandır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Rakipsiz Kamu 30 GB tarifesi kullanıyorum, faturam 422 TL ve...rgiler dahil, tarifemin bitmesine 18 gün kaldı. Bana online işlemlerden sunulan teklif aynı tarifeye göre 547,5 TL. Bu yüksek bir rakam; eski müşterilerinize daha indirimli bir tek
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi'ndeki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ev içinde hat...tım sürekli çekmiyor, bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor ve telefonla konuşma, internet kullanma gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu sorunla ilgi
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması ve web sitesi üzerinden vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını ...yaklaşık 1 aydır iptal ettiremiyorum. Ne uygulamada ne de web sitesinde talimat iptal seçeneği bulunmuyor, sistem adeta bilerek böyle tasarlanmış gibi iptale izin vermiyor. Bu sür
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine iki gün kala 7 Mayıs saat 22.31’de müşteri hizmetlerini aradım ve hem ...hattımı kapatmak hem de kontörlü hatta geçiş imkânlarını sormak istedim. Telefondaki temsilci, taahhüdümün bitmesine iki gün kalmasına rağmen cezai bir durum olduğunu söyledi, net
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Torbalı’da kullanıyorum ve 7 Mayıs sabahından itibaren telefon hattımda ciddi çekim sor...unu yaşamaya başladım. Bugün sabah itibarıyla da sorun aynı şekilde devam ediyor. Ne mobil interneti düzgün kullanabiliyorum ne de yaptığım telefon görüşmeleri net bir şekilde gerç
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom faturalı hatta geçtim ve 40 GB + sosyal medya sınırsız paketi kullanıyorum. Paketimin iç...inde TikTok, Instagram, YouTube, X, WhatsApp ve Snapchat’in sınırsız olduğu söylenmesine rağmen her seferinde 40 GB internetimi bitmiş gösteriyorlar. Telefonumun mobil veri kullanı
07.05.2026 tarihinde saat 22:20 civarında, Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayar...ak üçüncü parti SMS reklamlarını engelleme talebimi iletmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Zar zor birine bağlandığımda da “burası teknik servis”
Türk Telekom mobil hattım için 3G’den 5G’ye geçiş yapmak üzere 23 Nisan tarihinde sim kart değişikliği yaptım. İşlem önc...esinde bu değişikliğin ücretsiz olacağı özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak henüz faturam kesilmemiş olmasına rağmen, güncel fatura tutarımda “sim kart de
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı Selfy 15+15 tarifesini kullanıyorum. Tarifeye geçtiğim günden beri, yaklaşık iki haftad...ır, hatta tanımlı olan internet haklarımın sadece ana pakete ait 15 GB’ı uygulamada ve sistemde görünüyor. Sosyal medya için tanımlı olması gereken diğer 15 GB internet paketinin k
30 Nisan’dan bu yana Türk Telekom tarafından, bana ait olmayan bir mobil hat için her gün borç mesajı alıyorum. Mesajlar...da 71,25 TL tutarında borç bilgisi yer alıyor, ancak bu numarayla geçmişte de şimdi de hiçbir alakam yok, böyle bir hatta hiçbir zaman sahip olmadım. Buna rağmen sürekli SMS gelmes
Türk Telekom mobil hattım üzerinden App Store mağazasında bir ürün satın aldım. Daha sonra bu ürün için iade talebi oluş...turdum ve 15 Nisan 2026 tarihinde ücret iadesi yapıldığı App Store tarafında görünüyor. Ancak bu iade, Türk Telekom faturama herhangi bir şekilde yansımadı. Satın alma işlemi nisa
Annemin üzerine kayıtlı sabit hat için tanımlı cep telefonu iletişim numarasını güncellemek istedik, ancak iki gündür so...n derece basit bir işlem olmasına rağmen bir türlü sonuç alamıyoruz. Dün akşam annem yanımdayken Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştük, talebimiz alındı ve işlemin yapılacağı
Yıllardır mobil hatlarım için Türk Telekom kullanıyorum. Geçen seneden bu yana Prime 30+10 tarifesindeyim ve aylık 40 GB... internet için yaklaşık 430 TL ödüyorum. Zaten mevcut ücret bana yüksek geliyorken, taahhüdümün bitmesine 2 gün kala aynı tarife içeriği için bu kez 521 TL gibi daha yüksek bir ücr
Türk Telekom’dan bugün SMS ile, 08.04.2026 son ödeme tarihli ve 353,20 TL tutarında bir fatura bilgisi aldım. Ancak ben ...şu anda Türk Telekom abonesi değilim, hattımı daha önce Vodafone’a taşıdım ve üzerime kayıtlı herhangi bir Türk Telekom mobil hat borcu bulunmamaktadır. Hat borcumu daha önce sorgu
Türk Telekom mobil hattım ve sabit hattımla ilgili son dönemde faturalarımı fark etmeden çifter çifter ödemişim. Fazla ö...deme yapmama rağmen bununla ilgili ne bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş oldu. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ
Türk Telekom mobil hattım için son 48 saattir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımda her seferinde sadece aynı ...bot yanıtıyla karşılaşıyorum ve sistem beni ısrarla canlı insan temsilciye aktarmıyor. Sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve bu durum acil
Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca Mah...allesi ve Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’nde hattım sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Gün içinde gelen aramaları ilk açtığımda yaklaşık 10 saniye sonra sesim karşı tarafa gitmiyor
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 20 Nisan’dan bu yana, yani 15 günü aşkın süredir devam eden bir internet kesint...isi yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bu süre boyunca evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la 3–4 kez iletişime geçtim, her seferi
Türk Telekom mobil hattımda, aylık 627 TL ödemeli 1000 dakika konuşma, SMS ve 30 GB internet içeren paket kullanıyordum.... Hat sözleşmem bitmeden yaklaşık 2 ay önce numaramı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma 3 bin tl’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı son derece yüksek ve haksı
