Pendik’te Mobil Hat Kesintileri Ve 3000 TL Fatura Ödemeleri Çözülmüyor

Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom mobil hat ve mobil internet hizmetini İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Sahaflar Sokak ve çevresinde neredeyse hiç kullanamamaktayız. Ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil internete bağlanabiliyoruz, hat sürekli çekmiyor ya da kopuyor.

Bu süre boyunca defalarca kez durumu bildirmemize rağmen Türk Telekom tarafı bölgede uzun süredir çalışma olduğunu, bu nedenle hiçbir şey yapamayacaklarını ve beklemekten başka çaremiz olmadığını söylüyor. Ancak ben, ailem ve aynı binadaki diğer sakinler aylardır aynı sorunu yaşıyor ve buna rağmen toplamda yaklaşık 3000 TL’ye yakın fatura ödemeye devam ediyoruz.

Artık mobil hattımızı ve mobil internetimizi normal şekilde kullanmak istiyoruz. Bulunduğumuz bölgedeki çekim ve altyapı sorununun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, ödediğimiz ücretin karşılığında kesintisiz ve kullanılabilir bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.