to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Telekom mobil faturalı hat abonesiyim ancak özellikle son bir yıldır uygulanan fiyat politikası ve paket ku...rgusu nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Müşteriler yerli bir firma olduğu için sizi tercih ederken, bunun suistimal edildiğini ve fiyatlandırma ile paket yapılar
Amasya Türk Telekom merkez şubesinde bugün yaptığım hat devir işleminde benden haksız şekilde 700 TL mobil hat devir ücr...eti tahsil edildi. Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 6’dan fazla hattım olduğu için, Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik gereği hat devir işlemlerinin ücretsiz olması gerektiğini b
Türk Telekom mobil hattımda internet aşımı nedeniyle Temmuz ayı faturama yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. Aşım gerçe...kleştikten çok sonra, yaklaşık iki gün sonra SMS ile bilgilendirme yapıldı, yani aşım esnasında veya hemen sonrasında herhangi bir uyarı almadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Faturalı 80 GB tarifemde numara değişikliği yaptıktan sonra ciddi bir mesaj alma ...sorunu yaşamaya başladım. Özellikle doğrulama kodu içeren SMS’lerin büyük kısmı telefonuma hiç ulaşmıyor, bu yüzden birçok işlemimi yapamıyor ve hesaplarıma girişte sorun yaşıyorum
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir talebim ve açık onayım olmamasına rağmen Temmuz 2026 döneminde haksız ve mantıksız ş...ekilde yurt dışı kullanım ücreti çıkarılmıştır. 15–21 Temmuz tarihleri arasında yurt dışındayken başka bir operatörden eşim paketi satın alarak tüm kullanımlarımı bu hat üzerinden
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay ortalama 160 TL civarında gelen faturam, 22.07.2026 tarihli SMS’e... göre hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen bu ay 384 TL olarak yansıtılmış. Detayını sorduğumda, Türkiye’den Futbol isimli bir servise sözde abonelik yapılmış gibi göründüğünü
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sonrası, taahhüt sürem bitince yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur old...um. Taahhüt öncesinde faturam yaklaşık 500 TL iken, taahhüt sonrası ödeyeceğim tutar konusunda kurum tarafından yanlış yönlendirildim ve bugün itiraz ettiğim faturamın tutarı yakla
Türk Telekom mobil hattımla Kuşadası Güzelçamlı’da yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak ...istiyorum. 18’inde tatile geldik ve o günden beri bölgede neredeyse hiç internet yok, telefon görüşmeleri de sağlıklı yapılamıyor. Elektrikler kesildiğinde işlemlerimizi e-Devlet ü
Türk Telekom mobil hattımı çekim sorunları nedeniyle 05.07.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Evde ve günlük ku...llanımda sürekli çekim problemleri yaşadığım için hattı sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Buna rağmen tarafıma 22.07.2026 tarihli SMS ile 6.862,68 TL tutarında fatura ve cayma bede
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 GB paketim olmasına rağmen Mersin ili Erdemli ilçesi Tömük mahallesin...de, merkezi bir bölgede bulunduğum halde yaklaşık 2 haftadır hem ciddi çekim kaybı yaşıyorum hem de mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, çektiği zamanlar
Türk Telekom mobil hat kullanıcıları olarak bulunduğumuz bölgede uzun süredir ciddi çekim ve internet erişimi sorunu yaş...ıyoruz. Hem telefonla konuşmalarda hem de mobil veri kullanımında hat neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanmak çoğu zaman mümkün olmuyor. Bu durum sadece beni değil, bölgede Tür
Türk Telekom mobil hattımın faturasına, yalnızca 1 gün gecikmeli ödeme yaptığım için 200 TL açma kapama ücreti yansıtıld...ı. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen, sadece 1 günlük gecikme nedeniyle bu kadar yüksek bir bedel alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Hat açma kapama adı altında alına
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız internet kullanabilmek için hat satın aldım ve yaklaşık 6 aydır telefonu ve bilgisa...yarımdan rahatça internete giriyordum. Ancak 2 gündür hotspot (hostpoint) özelliğinde 30 GB’lik bir sınır olduğu gerekçesiyle bağlantım kısıtlandı ve artık bilgisayarımdan internet
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim ve her ay faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikayetçiy...im. Özellikle son faturam, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle 500 TL civarında gelmesini beklerken 900 TL’nin üzerinde yansıtıldı. Daha önce düşüş sağlanacağı söylenmiş olmasına rağm
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Prime 70 GB mobil hattını kullanıyorum. Son 7–8 aydır hem çekim hem de internet konusunda... çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Van İpekyolu’nda hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, internet neredeyse hiç çalışmıyor. Sadece 10 dakikalık bir telefon görüşmesini bile 5 kere kapatıp t
Türk Telekom mobil hattımın kapatılması için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım ka...patılmıyor. Hattım açıldığı günden beri hiç kullanılmadı, yaklaşık 1 yıldır kapalı olmasına rağmen halen aktif görünüyor ve iptal talebim sonuçlandırılmıyor. 0505*****16 numaralı
25.07.2026 tarihinde saat 13.37 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden 444 1 500 müşteri hizmetlerini aradım. Anc...ak 42 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve çağrım sadece müzik ve yönlendirme anonslarıyla devam etti. Müşteri hizmetlerine bu kadar u
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bartın ili Amasra ilçesinde yaşadığım bölgede özellikle yaz aylarında nüfusun art...masıyla birlikte mobil internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Haziran ayından itibaren her gün özellikle akşam saatlerinde internet hızı ciddi anlamda düşüyor, çoğ
Türk Telekom hattıma ait 507***68 30 numaralı hatta ait faturamı zamanında ödeyemediğim için bugün hattımın mobil intern...et erişimi kesildi. Aynı gün içinde 565,25 TL tutarındaki faturamı ödedim, ancak aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hat internet erişimim hâlâ açılmadı. Arama ve SMS hizmetle
20.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımda Ağrı Doğubayazıt Ahmed-i Hani Mahallesi Burhan Dumlu Caddesi civa...rında sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda şebeke varmış gibi görünmesine rağmen arama yapamıyorum, arama da alamıyorum, hat sürekli düşüyor ve hattımı sağlıklı şekilde kulla
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümü bozmak durumunda kalacağımı belirttim ve cayma... bedelini taksitlendirip taksitlendiremeyeceğimi özellikle sordum. Temmuz ayının başlarında yapılan bu görüşmede cayma bedelini taksitle ödeyebileceğim söylendi ve ben de tüm ödeme
Türk Telekom mobil hattım için e-sim geçişi yapmak istedim, tüm işlemlerim onaylandı ve her şey tamam görünmesine rağmen... hattım bir türlü aktive olmadı. Sabah 10.00 civarında gerçekleşen bu işlem sonrası hattım kapalı kaldı ve ulaşılmaz durumdayım. Sorunla ilgili aynı gün içinde defalarca müşteri h
Türk Telekom Prime mobil hattım için ailece Prime 100 GB aboneliğine geçiş yaptım. Bu aboneliğin tanıtımlarında ve başvu...ru ekranlarında Vitamin Eğitime %35 indirim imkanı ek fayda olarak belirtiliyordu. Aboneliğim başladıktan sonra bu indirim kodunu talep ettiğimde ise, abonelik tarihinden itibaren
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır mahalle genelinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım ...5g destekli olmasına rağmen internet çoğu zaman neredeyse hiç yok, hız testlerinde 0.06 Mbps gibi kullanılamayacak kadar düşük hızlar görüyorum. Evde de sık sık çevrim dışı kalıyor
