to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda tanışma paketim 3. Ayda hiçbir gerekçe iletilmeden yenilenmedi. Normalde devam etmesi gereke...n paketim yenilenmediği için hat kullanımım paket dışına çıktı. Bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda yaklaşık 2 saat boyunca 3 farklı temsilciyle görüştüm anca
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımla İstanbul Beykoz Yalıköy Mahallesi, Beykoz Limanı civarında ciddi çekim problemi... yaşıyorum. Bu bölgede hattım çoğu zaman çekmiyor, aramalar kesiliyor, arama yapamıyorum, karşı tarafa ulaşamıyorum ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Günlük iletişimi
Türk Telekom mobil hattım, yaklaşık 4 gün önce Vodafone’dan arandıklarını söyleyen kişiler tarafından yapılan görüşme so...nrasında, kandırılarak taşındı. Hattımda devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, konuşma sırasında tam ve net bilgi verilmeden, ikna edilerek hattım Türk Telekom’a geçirilmiş durumda
Türk Telekom Kartal Müdürlüğü’ne 4 Haziran’da kendi adıma kayıtlı olan mobil hattı başka bir kişi adına devretmek için b...aşvuruda bulunduk. Gerekli tüm evraklar dolduruldu, hem benim hem hattı devralacak kişinin imzaları şubede alındı ve aynı günün sonunda hattın devrinin gerçekleşeceği bilgisi veril
Yaklaşık 2 seneyi aşkın süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve hattı kullanmaya başladığımdan beri inte...rnetim yok denecek kadar kötü. İnternet gerektiren her alanda, bir siteye bağlanmaya çalıştığımda sayfalar yüklenmiyor, uygulamalarda video ve görseller açılmıyor, gönderdiğim mesa
Her yıl Samsun Atakum İncesu Yalı Mahallesi’indeki yazlığımda kullanmak üzere Türk Telekom’dan Dönemlik İnternet Kampany...ası kapsamında yaz paketi alıyorum. Her yaz aynı sorunla karşılaşıyorum; paketi aktifleştirip kullanmak istediğimde arıza çıkıyor ve çözüm günler sürüyor. Bu yıl da 7 Haziran 2026
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı bugün sabah saat 04.11’de Garanti Bankası üzerinden ödedim. Ödemem sorunsuz bir ...şekilde gerçekleşmesine rağmen Türk Telekom uygulamasında fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden dekontu paylaşmam istendi ancak s
Türk Telekom mobil hatta mayıs ayında yeni geçmeme rağmen hem internet çekmemesi hem de fatura aşımı konusunda ciddi sor...un yaşıyorum. Hattımda fatura üst sınırını özellikle 600 TL olarak belirletmeme rağmen hat kendi kendine kapanmasına rağmen faturam şu anda 780 TL’ye kadar çıkmış durumda. Üstelik
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımda Değerli 12 tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümü...n bitmesine yaklaşık 2,5 ay kaldı. Kalan süre içinde bana Değerli 15 tarifesi teklif edildi ve aylık 301 TL olacağı söylendi. Ben de düşünmek için süre istedim ve ertesi gün tekrar
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs 2026 dönemine ilişkin 791,5 TL tutarındaki fatura, 5 Haziran 2026 tarihinde Türk Te...lekom mobil uygulaması üzerinden hesabımdan, 8 Haziran 2026 tarihinde ise Yapı Kredi banka kartımdan verilen otomatik ödeme talimatı nedeniyle ikinci kez tahsil edilmiştir. Aynı fa
Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde 1 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ne mobil interneti ne de evd...eki Wi-Fi’yi sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve hız aşırı derecede düşük kalıyor. Tunceli Merkez’de bulunduğum bölgede hem ben hem de çevremdeki kullanıcı
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Emniyet Yeni 30 GB tarifesini kullanıyorum. 7 Haziran 2026 tarihinde, paketimde 1,4...2 GB internet kalmışken, toplamda daha fazla internet hakkım olsun diye 3 ay geçerli 100 GB ek paketi 800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ek paketi aldıktan sonra öğrendim ki, bu 1
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 25 yıldır ben kullanıyorum ancak o dönem yaşım tutmadığı için hat babamın üzerine aç...ılmıştı. Artık hattın sadece kendi adıma geçirilmesini istediğim için 4 Haziran Perşembe günü Kağıthane Axis şubesine gittim. Şubedeki personel, mevcut taahhüdümün bitmesine 1 ay
Türk Telekom mobil hattıma ait 299,50 TL tutarındaki faturamı 8 Haziran’da saat 09:30’da kendim ödedim ve ödeme onayland...ı. Ancak buna rağmen ertesi gün, 9 Haziran saat 06:35’te, Garanti Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım üzerinden aynı tutar tekrar çekildi ve faturam iki kez ödenmiş oldu. Konu
Türk Telekom mobil hattıma ait 761,25 TL tutarındaki Mayıs dönemi faturamı kredi kartımdan ödedim; ayrıca banka hesabımd...a da otomatik ödeme talimatından iki kez tahsil edildi. Ödeme işlemini kredi kartı ile yaptım ve aynı fatura tutarının kartımdan çift çekildiğini ekstreme bakınca fark ettim. Konu
Türk Telekom mobil hatta 1 Mayıs tarihinde internet üzerinden geçiş yaptım. Geçiş yaparken bana aylık ödemenin 1050 TL o...lacağı söylendiği için özellikle bu paketi tercih ettim, herhangi bir taahhüt, 12 ay kalma şartı ya da aksi halde farklı ücret ödeyeceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Türk Telekom mobil hattım için bir yıllık faturalı taahhüdüm doldu ve artık taahhütlü olarak devam etmek istemediğimi, f...aturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerindeki görevlilere bugün ilettim. Buna rağmen, faturasız hatta geçmek istersem yüksek tutarlarda ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Türk Telekom mobil hattıma ait 10 Mayıs – 10 Haziran dönemine ilişkin faturam yaklaşık 2.400 TL olarak geldi. Oysa norma...lde aynı hat için her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve hattımda her yöne 1000 dakika ve 35 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Bu dönemde 10 Mayıs – 4 Hazira
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturamda haksız olduğunu düşündüğüm 225 TL tutarında internet aşım ücreti yans...ıtıldı ve bu nedenle toplam fatura bedelim 525 TL’ye çıktı. Tarife ve kullanımım bu tutarı gerektirmediği halde böyle bir ücretle karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Hit 10 tarifesindeyken, bu tarife kaldırıldığı için mecburen Hit 20 ...tarifesine geçmek zorunda kaldım ve yaklaşık 1 aydır bu tarifeyi kullanıyorum. Önceden 307 TL civarında ödeme yaparken şimdi 448 TL ödemem isteniyor, bu ciddi artışı açıkçası kabul
Türk Telekom mobil hattım için son 1 aydır tarife almak istiyorum ancak karşıma çıkan ücretler son derece fahiş. En düşü...k tarife olarak 12 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete yaklaşık 560 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor. Bu içerikteki bir paket için istenen ücretin makul olmadığını d
09.06.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt yaparken bunun 12... ay süreceği açık şekilde ifade edildiği için bitiş tarihini 09.06.2026 olarak beklerken, “12 fatura dönemi tamamlandı” denilerek taahhüdüm bir ay erken sona erdirildi ve bu nedenl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden clearmınd isimli servise yanlışlıkla üye oldum. Hemen ardından servisi iptal etmek i...çin verilen numaraya iptal mesajı gönderdim ancak buna rağmen 3 Haziran’dan bu yana yapılan işlemlerde iptal görünmüyor ve ücret yansımaya devam ediyor. Türk Telekom uygulamasında
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un hem sabit internet hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum ve bu süre boyunca ciddi pr...oblemler yaşamama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ev internetim çoğu zaman hiç bağlanmıyor, düzenli olarak internete erişemiyorum. Mobil hattımda ise özellikle İzmir Bayraklı
