to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 3 Mart tarihinden bu yana, yani 12 gündür, altyapı çalışması gerekçesiyl...e evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımızda sistemde 14 Mart’ta sorunların giderileceği bilgisi verildi ve biz de 11 gün boyunca bu tarihe güvenerek bekledik. Ancak 14 M
Türk Telekom mobil hattımda 25 GB internet içeren faturalı bir tarifedeyim. Son 2 aydır faturam 357,50 TL olarak geliyor... ve 9 Şubat – 25 Mart dönemi de dahil olmak üzere bu yüksek ücretlendirmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir paket değişikliği talebim olmadığı ve ek bir işlem yapmadığ
Türk Telekom Mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı alalı henüz 5 ay olmasına rağmen firmanız tarafından aranarak ta...ahhüdümün bitmesine az kaldığı söylendi. Taahhüt bitiş tarihini tam olarak hatırlamamakla birlikte, Türk Telekom uygulaması üzerinden de taahhüt bitiş tarihi bilgisine ulaşamadım.
Türk Telekom mobil hattım için engelli indirimi başvurumu 2 Mart tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Normalde... yaşadığım her sorunu ortalama 24 saat içinde çözen Türk Telekom, bu kez üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen engelli indirimimi hattıma tanımlamadı. Bu süre içinde müşte
Türk Telekom mobil hattım için mevcut numaram üzerinden sınırsız tarifeye geçmek istiyorum, ancak bu konuda mağdur edili...yorum. 0546*****15 numaralı hattım için talep ettiğim sınırsız tarifeye, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yeni hat alarak ya da numara taşıma yaparak geçebileceğim söyleniyor
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattımda Bitlis Ahlat Uludere köyü bölgesinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Ne ...arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgedeki baz istasyon
Türk Telekom mobil hattımda kamu tarifesindeyim ve mevcut taahhüdüm mayıs ayında sona erecek. Şu an ödediğim fatura tuta...rı yaklaşık 450 TL iken, online işlemler üzerinden taahhüt yenilemek istediğimde karşıma çıkan en düşük tarife fiyatının 651 TL olduğunu gördüm. Taahhüdüm biter bitmez bu kadar yü
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır yaşadığım herhangi bir sorun olduğunda müşteri hiz...metlerine ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemindeki yönlendirmelerle sorunu çözmem mümkün olmuyor ve dakikalarca, hatta saatlerce müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen bir
2 Şubat’ta 1.222 TL tutarındaki Türk Telekom cep telefonu faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim. 9 Şubat’ta hattımı... Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen 11 Şubat’ta, aradaki günlerdeki kullanım ve kapanış ücreti vb. olduğunu düşünerek, 1.486 TL tutarında bir Türk Telekom faturasını
Ekim ayında Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Sonrasında kendi hattım için e-sim işlemi yaptırmak istedim. Bayi b...irkaç kez işlem denemesi yapmasına rağmen telefonuma e-sim kurulumu gerçekleşmedi, yani hizmeti fiilen hiç kullanamadım. Buna rağmen Hy 80 GB tarifeli 9571 ile biten hattımın fatur
Türk Telekom cep telefonu hattıma, haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 2.600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını me...sajlarımı birkaç gün önce kontrol ederken fark ettim. İlgili hat numaram 5456****96’dır. Bu hatta daha önce taahhüdüm vardı ve taahhüdün bittiğinden emindim. Ev internetim için Tü
Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım iletişim ve saygı sorunu nedeni...yle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Biraz önce yaptığım görüşmede, ilk etapta güvenlik adımlarından geçtim ancak buna rağmen tekrar tekrar güvenlik doğrulaması istendi. Görüşme
Türk Telekom mobil hattım için açılan bir sorun kaydında, tarifeme tanımlı internet paketim şirket personeli tarafından ...yanlışlıkla iptal edildi. Yaklaşık 1 ay önce başlayan bu hata nedeniyle internet paketim haksız yere devre dışı bırakıldı ve o tarihten bu yana mağdur ediliyorum. 13.02.2026 saat
Türk Telekom’a ait 0501********44 numaralı mobil hattım için sistemde 335 TL tutarında borç görünüyor, ancak bu borca il...işkin herhangi bir fatura henüz kesilmedi. 15.03.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, ortada düzenlenmiş bir fatura olmamasına rağmen tarafıma borç yansıtıldığını fark ettim.
23 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’e bağlı olan 0536******* numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda Dijital Süp...er Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Hat taşıma işlemimden bu yana hattım arama, SMS ve internet kullanımında sorunsuz çalışmasına rağmen Türk Telekom Online İşlemler Menüsü’ne
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Kahramanmaraş’ta, özellikle bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi seviyede çekim ...ve internet problemi yaşamaktayım. Telefonla konuşma sırasında sık sık sinyal kesiliyor, görüşmeler yarıda kalıyor ve çoğu zaman mobil interneti kullanmak neredeyse imkansız hale g
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet 40 GB paketine rağmen yaklaşık bir aydır internet bağlantım sürekli kesi...liyor ve neredeyse hiçbir uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun belirli bir bölge veya saatle sınırlı değil; günün her saatinde ve farklı yerlerde aynı sıkıntıyı yaş
Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim ve özellikle çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Bursa Nilüfer’de hattım çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, internet bağlantım kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. Her gece özellikle geç saatlerde, örneğin şu an bu metni yazdığım saat olan
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 370 TL gelmesi gerekirken, Mart ayı fatu...rama ek olarak yaklaşık 300 TL civarında “data sim” ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımda internet paketim olmasına rağmen, herhangi bir uyarı mesajı almadan böyle bir ekstra ücre
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 08 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikl...iği ile ilgili bilgilendirildim ve aylık 30 GB internet içeren bir tarife için telefon üzerinden onay verdim. Daha sonra hattımın kullanım ve paket detaylarını kontrol ettiğimde,
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 2 gündür her yerde sürekli olarak internet bağlantı hatası alıyorum ve mobil veriyi... sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, dışarıda ve içeride fark etmeksizin internete bağlanamama sorunuyla karşılaşıyorum. 05xx ile başlayan hattım
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve İstanbul Bağcılar M***** U*** Caddesi civarında yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz.... Mahallede elektrik her kesildiğinde, aynı anda hem şebeke hem de mobil internet tamamen gidiyor. Elektrik kesintisi olur olmaz telefonlarımız çekmiyor, internete hiçbir şekilde e
Uzun süredir TTNET 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde yaklaşık üç aydır modemimde s...ürekli kopmalar yaşıyorum ve şu an evin diğer odalarında internet hiç çekmiyor. Aynı hız ve aynı hatla yıllardır kullanmama rağmen bu yıl itibarıyla sorun ortaya çıktı ve bir türlü
Türk Telekom mobil hatta geçtikten sonra internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 2025 yılından bu yana,... önceki operatörümdeki tarifeye göre daha fazla internet hakkım olmasına rağmen, paketim çok kısa sürede bitiyor ve internetim asla yetmiyor. Sürekli ek internet paketi almak zoru
