to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda, onayım ve bilgim dışında içerik servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Adıma kayıtlı bird...en fazla hat bulunmakla birlikte, şikayetim özellikle sonu 6370 ile biten ve fiilen eşimin kullandığı hatla ilgilidir. Sadece bir aylık dönemde bu hattan 279 TL içerik servis ücret
Türk Telekom mobil hattımda geçen ayın ortasında yeni bir faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bana bu tarifede 60 GB interne...t ve sosyal medyanın ücretsiz/sınırsız olacağı söylendi. Ancak bu ay daha ayın ortası gelmeden internet paketim tamamen bitti ve hatta sosyal medyada yaptığım kullanımların da inte
Türk Telekom mobil hattım için numara taşıma işlemi yaptıktan sonra tarafıma SMS ile 5.141 TL tutarında cayma bedeli yan...sıtıldığını öğrendim. Bu ücreti ancak SMS geldikten sonra gördüm, öncesinde bana bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkacağına dair net ve açık bir bilgi verilmedi, taahhüt sorgulama
Türk Telekom Prime Sınırsız mobil hat kullanıcısıyım. Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi’nde hattımın interneti neredeyse hi...ç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Aynı sorunu babam da yaklaşık 6 aydır yaşıyordu, ben de Turkcell taahhüdüm bittikten sonra geçiş yaptım ve birebir aynı problemle karşılaşt
Türk Telekom mobil hattıma ait yaklaşık 7 bin tl tutarındaki borcumu yaklaşık iki ay önce internet bankacılığı üzerinden... tamamen ödememe rağmen, e-Devlet’te hâlâ mts icra dosyası olarak görünüyor. Borcumu kapatmış olmama rağmen icra kaydının sistemde görünmesi beni hem tedirgin ediyor hem de kredi n
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Elektrikler kesildiği anda hem Ordu Korgan Çayırkent Mahallesi genelinde hem de K...ırklareli Lüleburgaz ilçesinde mobil şebeke tamamen gidiyor. Elektrik kesilir kesilmez arama, SMS ve mobil internet dahil hiçbir hizmeti kullanamıyoruz ve hiçbir şekilde iletişim k
Türk Telekom’dan evde 1 Gigabit internet hizmeti alıyorum. 2026 yılına kadar neredeyse hiç sorun yaşamazken yaklaşık 1 a...ydır internetimi kullanamaz hale geldim. Yan villaya bir çalışma yapıldı, kazı yapıp bir işlem gerçekleştirdiler ve o gün internetim tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen arama yaparken “lira yükleyin” uyarısı almaya başladım. Konuyla ilgil...i müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, yaklaşık 3 aydır hiç kullanmadığım hatta 4.500 TL civarında borç yansıtıldığını öğrendim. 15.04.2026 tarihi itibarıyla bu durumla karşı
Türk Telekom mobil hattım olan 5541****19 numaralı hatta, bilgim ve iznim dışında “Benzersiz 10 GB Paketi” tanımlandığın...ı 12 Haziran 2026 tarihinde fark ettim. Bu paketi kesinlikle ben talep etmediğim ve onay vermediğim halde hatta eklenmiş ve hatta 650 TL civarında bir ücret yansıtılması beklenmekt
Türk Telekom mobil hattım için mart ayında 311 TL tutarında fatura ödemem, kredi kartı otomatik ödeme talimatı nedeniyle... iki kez tahsil edildi. Aynı fatura için yapılan bu çift çekim sonrasında, fazladan çekilen tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. En az 10 kez
Türk Telekom mobil hattımda operatör cayma bedeli ile ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayı...p cayma bedelimi sorduğumda bana farklı bir tutar söylendi, ancak kısa mesajla tarafıma iletilen tutar bununla hiç uyuşmuyor ve arada büyük bir fark var. Bugün, yaklaşık 1 saat ön
Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptığım günden beri yaklaşık 2 aydır Antalya Korkuteli’nde telefonum doğru düzgün çekmiy...or. Arama yaparken sık sık kesilmeler oluyor, internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf kalıyor. Bu durumla ilgili defalarca kez kayıt oluşturmama rağmen her seferinde “
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında gelmesi gereken faturamın 336 TL olması gerekirken 800 TL olarak kesildiği...ni gördüm. Herhangi bir kullanım aşımı yapmadığım halde, faturama 400 TL’nin üzerinde ek tutar yansıtılmış. Kullanımlarımı fatura kesiminden önce ve sonra Türk Telekom uygulamasın
Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Çamlıyayla Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti...m yaklaşık bir aydır tamamen kesik. İnternet bir anda gitti ve o günden beri hiç kullanamıyoruz. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde akşam 1
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifede 35 GB internet hakkım bulunmasına rağmen Haziran ayı faturam bekledi...ğimden çok daha yüksek geldi. Normalde faturamın yaklaşık 350 TL civarında olmasını beklerken bu ay 1000 TL fatura yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden bir hafta önce fark ettim
Türk Telekom mobil hattım için son kesilen faturamda 3.700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını 10.06 tarihli fatura...mda fark ettim. Hattımı yaklaşık Haziran 2025’te açtırdım ve taahhüt esnasında böyle yüksek bir cayma bedelinden bahsedilmedi, ayrıca numara taşınırken de bu konuda net bir bilgile
Türk Telekom mobil hattım için yeni fatura dönemimde 2.417 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Aylardır düzen...li olarak ortalama 645 TL civarında fatura ödüyorken, hiçbir ek kullanımım, aşımım, paket değişikliğim veya ekstra bir işlemim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşıla
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen Uppy isimli uygulama için 13 Haziran sab...ah saat 05.43’te 50 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Telefonda uygulamada çıkan bir ekrana yanlışlıkla bastım ancak bu işlem için ne ek bir onay istendi ne de net ve a
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 08.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır tek bir gün bile internet hi...zmeti alamıyorum. Fiber altyapı ve VDSL modem kullanıyorum, ancak sorun sadece benim hattımla sınırlı değil, bütün sokakta internet tamamen kesik durumda. Ayrıca bölgemizde, özell
Türk Telekom mobil hattım için 6 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesine geçiş y...aptım. Tarife seçimi esnasında, bu tarifeye katılmam halinde 500 tl değerinde Amazon alışveriş kodu ve 3 ay boyunca ücretsiz youtube.com Premium üyeliği verileceği açık şekilde tar
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs 2026 dönemli faturamda, Google Play ve Spotify ödemeleri ile normal kullanım bedell...eri dışında çeşitli ek ücretler yansıtılmıştır. Normal aylık faturam yaklaşık 325 TL iken, bu dönemde faturama ayrıca Tek Yönlü Hat Kapama Ücreti olarak 212,71 TL, Mobil Ödeme Kull
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Afyonkarahisar Gültepe Mahallesi’indeki ikam...etimde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Hat tamamen çekmiyor, tarifemdeki internet hakkımı da dakikalarımı da fiilen kullanamıyorum ve ben
"İadem gerçekleşti teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattıma 7 Haziran tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden 250 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamı...nda bu yükleme karşılığında hatta 6 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir hediye internet yüklenmedi. İşlemi doğrudan uygulama üzerinden ger
