to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Hatay Kırıkhan’da ne internet ne de normal şebeke olarak sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Deprem bölgesinde olmamıza rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete giremiyorum ve hizmet alamadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılmak beni hem mağdur ediyor hem de maddi olarak zorluyor.
Engelli maaşı ile geçinen biriyim ve bu faturaları ödemekte gerçekten zorlanıyorum. Buna rağmen yaşadığım çekim sorunu için yaptığımız başvurulardan somut bir sonuç alamadım. Eşim, Türk Telekom müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüşme sağladı; ardından eşimin telefonuna “sorun düzeltildi” şeklinde bir mesaj geldi ancak bölgemizde yaşadığımız çekim sorunu kesinlikle düzelmedi, hattımda herhangi bir iyileşme olmadı.
Türk Telekom’dan, kullanamadığım dönemlere ait faturalar için iade ya da en azından anlamlı bir indirim yapılmasını ve Hatay Kırıkhan bölgesinde yaşadığımız çekim sorununun acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Hattıma ait GSM numaram 536 *******72’dir. Mağduriyetimin dikkate alınarak, hem bölgedeki altyapının iyileştirilmesini hem de kullanılmayan hizmetin ücretinin tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri Hatay Antakya zülüflühan Mahallesi yeni 12 sokak ve çevresinde ciddi şebeke ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim yok, arama yaparken sık sık çağrılar düşüyor, çoğu zaman...
Türk Telekom hattımı Hatay İstiklal Mahallesi, Osman Paşa Sokak’ta kullanıyorum. Çalıştığım iş yerinde uzun saatler geçirdiğim için bu bölgede hattıma güvenmek zorundayım. Ancak yaklaşık 5 aydır hem ben hem de aynı operatörü kullanan iş arkadaşlarım ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Ne ailemle ne de eşi...
Türk Telekom mobil hattımı 22’sinde başlattım ve 29’unda taşıma işlemi tamamlandı. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri Hatay deprem bölgesinde sürekli olarak çekim ve hız problemi yaşıyorum. İndirme hızım 2 Mbps’yi geçmiyor, çoğu zaman internete hiç erişemiyorum. Eski operatörümde de çekim p...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Uzun süredir hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kendi evimden sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, görüşme başlasa bile kısa bir süre sonra ya benim sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın ...
Türk Telekom mobil hattımda, 80 GB paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır Hatay Yayladağ bölgesinde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte en az 4-5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hat resetleme, telefon ayarlarını sıfırlama ve destek kaydı oluşturma gibi çeşitli çözüm önerileri sunul...
Yorumlar