to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet 300 GB data hattı kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı gördüm, gönderdilerse bile tarafıma çok geç ulaştı. Bu nedenle yaklaşık 1 ay kadar hattımı taahhütsüz olarak kullandım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışsa da sorun çözülemedi. Hatta o görüşmeden sonra taahhüdüm yenilendiğine dair mesaj aldım. İki gündür Türk Telekom şubesine gidiyorum, onlar da herhangi bir işlem yapamadı. Bugün özellikle taahhüt durumuma bakmalarını istedim, sistemlerinde hattım taahhütsüz göründüğünü söylediler.
Bugün ayrıca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda çağrı bir türlü düşmedi, bağlanamadım. Data hattı sahibi olduğumuz için uygulamaya da giriş yapamıyoruz, yani ne müşteri hizmetine bağlanabiliyorum ne de uygulama üzerinden işlem yapabiliyorum. 0554*****21 numaralı data hattımla ilgili taahhüt durumumun netleştirilmesini, yaşanan karışıklığın incelenmesini ve tarafıma mağduriyet oluşturmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl boyunca Türk Telekom mobil magnet hattı kullandım. Taahhüt sürem bittikten 6 gün sonra hattımı kapattım. Taahhüt bitiminden sonra internet kullanımım oldukça azdı; 200 GB kotamdan en fazla 5 GB kullandım. Son faturamı ödedim ve hattım kapandıktan sonra yeni bir dönem faturası oluştu...
Türk Telekom 300 GB data hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır taahhüdümün ne zaman biteceğini öğrenemiyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, hattım üzerinden SMS gönderdiğimde “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ul...
Türk Telekom Magnet 200 mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni taahhüt ve tarifeler hakkında bilgi almak istiyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla bilgi almaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde sonuç alamıyor...
Türk Telekom Cep Magnet hattımın taahhüdü bittikten sonra 200 GB’lik pakete geçmek için yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom merkez binasına gittim. Orada bana, taahhüdüm bitince 200 GB pakete 625 TL’ye geçiş yapabileceğim söylendi. Ayrıca şehir dışında olacağımı belirttiğimde, işlemi müşteri hizmet...
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü 27 Kasım 2025’te sona erdi ve ben taahhüdümü yenilemeyi kabul etmedim. Başka bir operatöre geçmek için yaklaşık 1 hafta bekledim ve bu süre içinde özellikle kullanımlarıma dikkat ettim. Buna rağmen son faturam 373 TL geldi, normalde 251 TL ödemem gerekir...
Yorumlar