Altı Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom’dan aldığım evde sabit internet hizmetimde 22.01.2026 tarihinde saat 23:52’de bir arıza yaşadım ve hemen arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana toplam 6 gündür internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistem üzerinden altyapı problemi olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde ne adrese gelen bir ekip oldu ne de somut bir çözüm sunuldu.

Tarafıma sadece otomatik olarak “ekiplerimiz inceleme yapıyor” şeklinde mesaj gönderiliyor, fakat sahada herhangi bir çalışma göremiyorum. İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde, müşteri numaram/arıza kayıt numaram 5490****63’tür.

Arızanın artık daha fazla uzatılmadan, en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.