Kumar İçerikli Flash SMS’lerin Engellenmesi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık bir yıldır çeşitli kumar sitelerinden flash SMS şeklinde rahatsız edici mesajlar geliyor. Bu mesajlar normal SMS gibi değil; ekranın tamamını kaplayan ve kendiliğinden çıkan flash mesajlar olduğu için hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. Bu metni yazmadan yaklaşık beş dakika önce bile yeniden böyle bir mesaj aldım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm temsilci flash mesaj uygulamasından haberdar olmadığını, bu nedenle de herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyledi. Operatörümün bu kadar uzun süredir devam eden ve kumar içerikli olan bu tür rahatsız edici iletilerle ilgili çözüm üretememesi ve hatta konuya hâkim olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Türk Telekom’dan hattıma gelen bu tür kumar içerikli flash SMS’lerin kalıcı ve eksiksiz şekilde engellenmesini, hattıma bu formatta reklam veya tanıtım mesajı gönderilmemesi için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sorunun tamamen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.