Türk Telekom mesaj

Türk Telekom bireysel faturalı hattımı, yaşadığım sürekli şebeke sorunları nedeniyle 29/10/2025 tarihinde başka bir operatöre taşımak istedim. Taşıma işlemi için başvurduktan 16 gün sonra, 13/11/2025 tarihinde tarafıma 8.358,74 TL tutarında cayma bedeli ödemem gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. ...

Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıyorum ve iki çocuğuma da hat aldım. Toplamda üç hattımız bulunuyor. Son bir haftadır, bu üç hattan birinin ödemesinde sorun olduğu iddiasıyla bana ulaşılmadan, babama, kardeşime ve diğer yakınlarıma mesaj gönderilip hattın kısıtlanacağı bildirildi. Bana hiçbir ş...

Merhabalar, Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Bu mesajı dahi oğluma yazdırıyorum, çünkü okuma yazmam yok. Evde sabit internetimizin elektrik kesilmesi sonucu bağlantı gittiğinde, mobil internetim açık kaldı ve faturama çok yüksek bir meblağda ek ücret yansıtıldı. Sorunun giderilmesini ve gereğinin ...

16.11.2025 tarihinde saat 06.54’te, Tinder başlıklı ve TTNET üzerinden gönderilen bir SMS aldım. “Tinder kodunuz” başlığıyla gelen bu mesajda, hiçbir şekilde Tinder uygulamasıyla bağlantım olmamasına rağmen kişisel telefon numaramın izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Bu durum beni tedirgin etti ve ...

1-7 Kasım tarihleri arasında mevcut Telekom tabanlı Digiturk internet aboneliğimi, boş port olmadığı ve bağlantının ne zaman nakil olacağı konusunda belirsizlik yaşandığı için iptal ettim. Sonrasında başka bir servis sağlayıcı ile abonelik süreci başlattım. Ancak 12 Kasım'da Türk Telekom tarafından ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım ile yaklaşık 1,5 haftadır İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi’nde ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor ve aramalarda karşı taraf ya sesimi hiç alamıyor ya da kesik kesik, robotik bir şekilde duyuyor. Bu nedenle iletişi...

5067****51 numaralı hattım için Türk Telekom’dan son iki aydır yüksek fatura gelmektedir. Daha önce faturam yaklaşık 740 TL civarındayken, operatör değişikliği yaptıktan sonra tarafıma "cayma bedeli" adı altında 7.590,89 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bayiye (İzmir Karşıyaka Çarşı şubesi) gittiği...

Türk Telekom Prime tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve her yıl 12 aylık taahhüt sürem otomatik olarak yenileniyordu. Taahhüt sürem kasım ayında sona erecekti, ancak 25 Ekim'de başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt süremde bir aydan az bir süre kalmıştı. Buna rağmen hattım iptal edildikten s...

20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Konya/Hadim Gezlevi Mahallesi’nde Türk Telekom 50 Mbps evde internet hizmetini kullanamıyorum. Mahallemizdeki internet kabloları yaklaşık 2 aydır kopmuş ve yerde sürünüyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde 'sorun çözüldü' şeklinde mesaj gönderi...

3 Kasım tarihinde Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik Mahallesi Özcanlar Sokak’taki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan birkaç gün sonra kendim arayarak zorla randevu tarihi alabildim ve fiber kutudan daireye kablo çekilmesi gerektiğini özellikle belirttim....

Adıma kayıtlı olan 0505*****23 numaralı Türk Telekom hattını liseye giden çocuğum kullanmaktadır. 2 Kasım tarihinde, çocuğum oyun oynarken aniden bir mesaj geldiğini ve kendi isteği dışında 'Kısafilm' servisine üye edildiğini fark etmiştir. Hiçbir onay vermememize rağmen bu servis aktif olmuş ve 14 ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Play Store üzerinden ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak “Aylık alışveriş limitinizi aştınız. Alışveriş listenizin önizlemesini yapabilmek için sipariş vermek istediğiniz bir ürün bulunmalıdır. Ürün siparişi vermeden önce ürünü alışveriş listenize ekleyin. Alışveriş...

Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber altyapı ve kesintisiz hız vaat edilmesine rağmen, internet bağlantım tüm gün boyunca yoktu. Aramasak herhangi bir bilgilendirme ya da özür mesajı bile gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bir yandan arıza olduğu,...

11.11.2025 tarihinde tarafıma, mobil hattımın başka bir operatöre taşınacağına dair bir mesaj geldi. Ancak bu işlem tamamen benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Taşıma işlemi için herhangi bir imza, onay veya talepte bulunmadım. Türk Telekom hattına kimlik bilgilerim, kimlik fotoğrafım gib...

Vodafone hattıma, yaklaşık 10 dakika önce 3699 numaralı bir kısa mesaj üzerinden abone olmadığım bir servise üyelik başlatıldığına dair bir mesaj geldi. Mesajda 229 TL başlangıç ücretiyle beraber her ay bu tutarı ödemem gerektiği belirtiliyor. Ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir o...

14.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet kurulumu için randevu aldım. Belirtilen tarihte tüm gün evde olmama rağmen, ekipler gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 9.00’a kadar beklemem gerektiği söylendi, ancak sadece bir mesaj gönderilip randevum kendi kendilerine ertelendi. Hi...

14 Kasım 2025 saat 20.51’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom faturasız 20 GB internet paketi satın aldım. Banka hesabımdan ücret çekildi ve işlemle ilgili hem banka hareketlerinde hem de mesajlarda kayıt mevcut. Ancak, paketim telefonuma yüklenmedi. Sorunun çözümü için müşteri hiz...

Merhabalar, 1 Kasım ve 14 kasımdan itibaren Türk Telekom'dan aldığım ev internetime giriş yapamıyorum. Sürekli arıza veriyor kaç kere müşteri hizmetlerine aradım. Tekrar tekrar internet sıkıntısı çektim. Teknik servis gelecekti aradılar ettiler ama gelen birileri olmadı. Şikayet ettim geri düşün sa...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ve Popüler 15 GB tarifesinden faydalanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 24 gün kala, taahhüt sonrası faturamın yüksek geleceğini bildiğim için başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. 02.11.2025 tarihinde online başvuru ile geçiş...

Türk Telekom ile hiçbir mobil hattım veya aboneliğim olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydan uzun süredir her gün iki defa “borcunuz var” şeklinde aramalar ve mesajlar alıyorum. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmüyor. Aramalar genellikle 444 1 444 ve 0850 901...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell üzerinden internetten yeni bir hat aldım ve kurye ile teslim edildi. Ancak hattım bana tahsis edildikten sonra, daha önce başkası tarafından kullanılıp kapatılmış olan bu numara üzerinden sürekli olarak Türk Telekom’dan arama ve SMS almaya başladım. 0546*****61 numaralı...