to read complaints and reviews, or file yours.Prime Müşterisi Olmasına Rağmen Kampanyalara Katılamama
Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim şu anda “Değerli Prime 45 GB” paketini kullanıyorum. Prime müşterisi olmama rağmen Prime ayrıcalıklarında kampanyalardan yararlanamıyorum ve katılamıyorum. Mesaj atarakta denedim uygulama üzerinden de hattınızın durumu kampanya katılımı için uygun değildir diyor. Örneğin Espresso Lab kodunu alabilirken, BiTaksi, A101 veya Carrefour SA gibi birçok kampanyada sistem kampanya katılımı sağlamıyor.
En son A101 kampanyasına katılmak istediğimde ekranda “Hattınızın durumu kampanya katılımı için uygun değildir” şeklinde bir uyarı aldım. Annem de Prime müşterisi aynı saat dilimi içinde o hemen kodunu alabildi mesela kampanya bitmesi söz konusu değil
Hattımın kampanya katılımı için neden uygun görünmediğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu durumun düzeltilerek Prime ayrıcalıklarında kampanyalardan sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
