to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 139 TL Ücret Kesintisi Ve İptali Talebi
14.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 11877 numarasına isim soy isim sorgulama yaptım. Herhangi bir sonuç ya da bilgi verilmemesine rağmen, kısa bir süre sonra hattıma 139 TL tutarında ücret yansıtıldığına dair SMS aldım.
Arama yaptığım saat yaklaşık 17.48 civarıydı ve birkaç dakika içinde fatura bilgisi mesaj olarak tarafıma iletildi. Bu işlem öncesinde ücretlendirme ile ilgili bana herhangi bir yazılı bilgilendirme metni sunulmadı, onayım alınmadı ve neye göre ücretlendirildiğim açıkça belirtilmedi.
Sonuç alamadığım bir işlem için, ön bilgilendirme ve onay olmaksızın hattıma 139 TL fatura yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yansıtılan bu 139 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve faturamdan derhal silinmesini talep ediyorum. Bilgilendirme ve açık onay olmadan şahsi hattıma böyle bir ücret yansıtılmasını hakkaniyete aykırı buluyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
