Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Ödeme Tarihini Belirttim, Sürekli Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Ediliyorum

ID:35176145

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Tarihini Belirttim, Sürekli Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Ediliyorum

Mustafa

Türk Telekom

13 Şubat 15:11

179

TT Mobil’e olan 1.150 TL tutarındaki borcumun son ödeme tarihi Ocak ayı olarak görünmesine rağmen, emekli maaşımı 22 Şubat’ta alacağımı ve borcumu o gün ödeyeceğimi defalarca kez belirttim. Buna rağmen gün içinde 5–6 defa hem arama hem de mesajla sürekli olarak rahatsız ediliyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu ve ödeme yapacağım tarihi anlattığım halde sadece “ararız” denilip, arama ve mesaj trafiği aynı şekilde devam ediyor. Borcumu inkar etmiyor, sadece maaşımı aldığım gün olan 22 Şubat’ta ödeyeceğimi söylüyorum.

TT Mobil’den ricam, belirttiğim ödeme tarihi olan 22 Şubat’a kadar sürekli arama ve mesaj gönderme uygulamasına son verilmesi ve bu tarihe kadar beni telefonla rahatsız etmemeleridir.

Mustafa

21 Şubat 13:59

Aradılar yarın ödeyeceğimi söyledim tamam dediler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşadım

Bülent

Türk Telekom

12 Mayıs 2025 16:53

584

Türk Telekom tarafından 0 50*********22 numaralı telefonum mart ayında aranarak cep telefonu anlaşmamın son ayına girildiği bilgisi verildi. Anlaşmamın Temmuz -Ağustos 2025 tarihlerinde bitmesi gerektiğini bildirmem üzerine Nisan 2025 tarihinde biteceği iletilerek yeni anlaşma ile ilgili bilgiler ve...

yanlis-bilgilendirme-sonucu-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-yasadim-2.docx

Türk Telekom İki Kez Çekilen Faturanın İadesini Yapmıyor

Seda

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 21:15

1.117

Türk Telekom cep telefonu faturam için taahhütlü olarak 2.300 TL ödeme yaptım. Ancak mükerrer çekim sonucu bu tutar hesabımdan iki kez çekildi ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen param hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve dilekçe yazdım; fakat her seferinde...

Türk Telekom İki Kez Çekilen Faturanın İadesini Yapmıyor

Pierre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Fatura Mağduriyeti

Pierre

Türk Telekom

17 Mayıs 2025 23:15

361

İyi günler, TTNET faturalı müşterisiydim ve bir yıldır hizmet alıyordum. Son iki aydır müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak (kayıtlarda mevcuttur) yeni tarife teklifi yapıldı ve taahhüdümün mayıs ayında biteceği belirtildi. Ben de tekliflerini beğenmediğim için nisan ayının sonunda, taah...

Türk Telekom Fatura Ödeyememe Sorunu

Burak

Türk Telekom

20 Ekim 2023 18:23

1.202

Türk Telekom'dan faturamı ödemek için. Türk Telekom mobil uygulamasını kullandım. Ancak ne yaptıysam bir türlü Ödeme yapamadım. Ödeme başarılı gözüktüğü halde kartımdan çekim olmadı Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğim zaman herhangi bir ödeme yapılmadığı gözükmekteydi. Bu durumu defalarca denem...

Türk Telekom Fatura Şoku: Emeklilere Büyük Yük

Çağdaş

Türk Telekom

05 Şubat 2025 18:37

480

Türk Telekom mobil cep telefonu faturam Aralık ayı 2024 faturası 312,00 TL, Ocak ayı 2025 faturası ise sadece bir ay sonra gelen fatura 1.195,25 TL. Müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdünüzün bittiği, size SMS ve aranarak ulaşılamadığı için Ocak faturanızı taahhütsüz fiyattan faturalandırdık dediler...