to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan İstanbul’daki adresim için limitsiz 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 5 Şubat tarihine randevu verdiler. O gün kimse gelmeyince aradığımda yoğunluk olduğunu, gün içinde geç saate kadar ekiplerin geleceğini söylediler ancak yine gelen olmadı.
Bunun üzerine şikayet kaydı açtırdım, birkaç gün sonra dönüş yapıldı ve yoğunluk gerekçesiyle yeniden randevu oluşturduklarını, ekiplerin benimle iletişime geçeceğini söylediler. 13 Şubat günü için de randevu verildi, hem SMS hem sesli bildirimle randevu saati tarafıma iletildi fakat bu tarihte de hiçbir ekip gelmedi, kimse aramadı.
Şu anda 15 gündür internetsizim, çocuklarım derslerini yapmak için internet kafelere gitmek zorunda kalıyor. Bu süreçte iki kez kayıt açtırmama rağmen sadece otomatik mesaj alıyorum, muhatap bulamıyorum ve müşteri olarak kesinlikle ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
7334812771 numaralı başvurumun bir an önce işleme alınmasını, randevuya sadık kalınarak acilen kurulum yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 5 Eylül için kurulum randevusu oluşturuldu ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak 10 Eylül’e yeni bir randevu verileceği söylendi. Bu tar...
Türk Telekom’dan Ağustos ayından bu yana fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 5 aydır defalarca kurulum randevusu verilmesine rağmen hiçbirine gelinmedi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Toplamda 5–6 kez kurulum randevusu oluşturdular, her seferinde gün verildi ancak ...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti için 08.12.2025 tarihinde saat 17:12’de başvuruda bulundum. Kurulum için 11.12.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında geleceği bilgisi verildiği için iş yerimden özellikle izin aldım ve o saatler arasında evde bekledim. Buna rağmen ne gelen oldu ne ...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Randevu günümü özellikle müsait olduğum tarihe almama rağmen, bana sormadan 3-4 kez randevu tarihim değiştirildi ve her seferinde farklı günlere randevu verildi. Her defasında tekrar müşteri hizmetlerini arayarak uygun olduğum güne randev...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Fiber kablolar apartmanımıza kadar getirildi ancak daireme bağlantı yapılmadı. 5 aydır bağlantının yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte 8 kez kayıt oluşturdum. Hiçbirinde ekipler gelmedi, kimse aramadı ve tüm kayıtlarım kendi kendilerine iptal edildi. H...
Yorumlar