Türk Telekom Güvenlik Programı Yetersiz, Sahte SMS Hattıma Geldi

Türk Telekom mobil hattım faturalı olup, extra ücret ile güvenlik/virüs koruma programı kullanılmaktadır. Buna rağmen 13.02.2026 tarihinde saat 16:42’de hattıma dolandırıcılık amaçlı bir SMS ulaştı. Mesajda, “Sayın Ebru ö. G., tarafımızca yürütülen dosyanızla haklarınızın kısıtlanmaması ve sürecin sulh ile neticelenmesi için dönüş sağlayın. E*** Hukuk” şeklinde bir ifade yer almaktaydı. Mesaj içeriği tamamen dolandırıcılık niteliğindedir, tarafıma ait herhangi bir dava ya da dosya olup olmadığını e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde de adımla bağlantılı hiçbir dava kaydı bulunmamaktadır.

Hattımda Türk Telekom tarafından sağlanan bir virüs/güvenlik programı olmasına rağmen bu tür dolandırıcılık içerikli mesajların bana ulaşabilmesi, bu hizmetin etkinliği konusunda ciddi soru işareti yaratmaktadır. Böyle bir koruma hizmeti sunuluyorsa, en azından bu bariz dolandırıcılık içerikli mesajların filtrelenmesini ve engellenmesini beklerdim.

Türk Telekom’dan, bu numaranın ve mesaj içeriğinin detaylı olarak incelenmesini, hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili herhangi bir güvenlik açığı olup olmadığının kontrol edilmesini ve hattıma tanımlı güvenlik/virüs programının gerçekten ne ölçüde koruma sağladığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür dolandırıcılık mesajlarının engellenmesi için sistemsel olarak hangi önlemlerin alındığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. İstanbul Ümraniye’de kullandığım hattımla ilgili güvenliğin sağlanmasını ve bu konuda gerekli tüm aksiyonların ivedilikle alınmasını bekliyorum.