Port Edilen Hat İçin Talep Edilen 3.200 TL Beklenmedik Borç Açıklaması

Babam M****** S********** adına kayıtlı olan Türk Telekom hattını yaklaşık 2–3 ay önce başka bir operatöre taşıdık. Taşıma işleminden sonra da yaklaşık 1 ay önce son faturayı ödedik ve tüm işlemleri kapandığını düşündük. Ancak 26 Ocak tarihinde tarafımıza SMS ile 3.200 TL tutarında fatura borcu olduğu bilgisi geldi.

Sonu 6002 ile biten hatta ait bu borcun neye istinaden çıkarıldığını anlamlandıramıyoruz. Hattı başka operatöre geçirdikten 3 ay sonra bu kadar yüksek tutarlı bir borcun mesajla talep edilmesi bize mantıklı gelmiyor. Herhangi bir ek hizmet, cihaz ya da taahhüt bilgisi tarafımıza önceden bildirilmedi.

Bu nedenle 3.200 TL olarak bildirilen bu borcun detaylı şekilde açıklanmasını, varsa hata kaynaklı bir borç ise iptal edilmesini ve gerekirse dekont ve kayıtların tarafımıza sunulmasını talep ediyorum.