Türk Telekom mesaj gelmiyor telekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom’a ait faturalı hattım olan 0536*****84 numaralı telefonuma, Eylül, Ekim ve Kasım 2025 dönemlerinde her ay düzenli olarak 9222 servisi adı altında abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Bu hizmete hiçbir şekilde abonelik talebim veya onayım olmamasına rağmen, isteğim dışında yapılan bu kesint...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin sözleşmesi bittikten sonra yeni teklifler cazip gelmediği için aboneliğimi yenilemedim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır her gün, internet talebimle ilgili beni aradıklarını fakat bana ulaşamadıklarını söyleyen SMS’ler alıyorum. Oysa bu süre içinde Türk Telekom ...

Türk Telekom’a ait 5056****41 numaralı hattımın tarifesi, 27 Ekim tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan değiştirilmiş. Daha önce 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye 225 TL öderken, kendi kendilerine 25 GB ve 1000 dakika içeren 590 TL’lik tarifeye geçirilmişim. Bu durumu 8 Aralık’ta, f...

Android işletim sistemli telefonumda farklı bir uygulamayı yüklerken, Türk Telekom hattıma bağlı olarak tamamen isteğim dışında Veedz uygulamasına abone oldum. Başka bir uygulamayı indirirken Veedz, korsan bir şekilde araya girerek tüm ekranı kapladı ve sanki indirmekte olduğum uygulamanın zorunlu a...

Kars Sarıkamış’taki adresime binaya yeni çekilen fiber için Türk Telekom üzerinden defalarca randevu oluşturdum. Müşteri hizmetleri beni arayıp randevu planlıyor, ben de her seferinde onaylıyorum; ancak ekipler hiçbir zaman gelmiyor ve ertesi gün 'Randevunuz iptal edilmiştir' şeklinde mesaj alıyorum...

09.12.2025 tarihinde, 'Türk Telekom' adı kullanılarak 0850 480 75 55 numaralı hattan internet aboneliğiyle ilgili olarak arandım. Yeni abonelik işlemi yapıldığı, bu işlem için kimlik fotoğrafımı göndermem gerektiği söylendi ve ben de bu görüşmede onay verdim. Ardından kimlik fotoğrafımı göndermem iç...

1 Aralık tarihinde 0850 270 01 89 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom müşterisi olduğumu, kullandığım Türk Telekom markalı modemimde arıza olduğunu ve çekim gücünde sorun bulunduğunu söyleyerek yeni bir modem almam gerektiğini iletti. Konuşma tarzı ve verdiği bilgiler nedeniyle kendis...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Modemim bozulduğu için 4 Kasım’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki İst İletişim isimli Türk Telekom bayisine gittim. Hem yeni modem aldım hem de aynı anda fiber altyapı başvurusu yaptım. Modemi alırken özellikle fi...

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturam normalin çok üzerinde geldi. Her ay düzenli olarak yaklaşık 241 TL ödediğim hatta, 30 Kasım 2025 tarihinde gelen mesajla Kasım ayı faturamın 480,75 TL olduğunu gördüm. Tarifemde herhangi bir değişiklik yapmadım ve hiçbir ek üyelik ya da abonelik başla...

Türk Telekom hattım üzerinden 3699 numarası aracılığıyla playweedz aboneliği için benden haksız şekilde ücret kesintisi yapılmaktadır. 5 Eylül tarihinde abonelik iptali için mesaj gönderdim ve tarafıma aboneliğiniz yok şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen Eylül ayından bu yana faturalarımda bu abonelik...

21 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kaş’tayken telefonuma “Yunanistan’a hoş geldiniz, tarifemiz yurt dışı üzerinden ücretlendirilecektir” şeklinde bir mesaj geldi ve ardından hattım, yurt dışına çıkmamama rağmen yurt dışı kullanımı gibi ücretlendirilerek fatura çıkarıldı. HTS kayıtlarımdan da görülebile...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 Funimobi adlı servise abonelik başlatıldığını gördüm. 5 Aralık 2025 Cuma günü saat 07.41’de hattıma üyeliğin başladığına dair SMS geldi ve ben bu mesaj gelir gelmez, aynı gün içinde 3-4 dakika içerisinde “iptal funimobi” yaza...

Türk Telekom hattım olmamasına rağmen, 19 Kasım’dan bu yana kendi telefon numarama sürekli olarak fatura gönderim tercihi ve fatura bilgisi içerikli SMS’ler almaktayım. Herhangi bir Türk Telekom hattım, aboneliğim ya da adıma tanımlı bir hizmet olmadığı halde bu mesajların gelmesi beni rahatsız etm...

24 Kasım’da numara taşıma işlemi için Samsun Atakum türkiş Türk Telekom bayisine başvurdum. Başvuru sırasında bana bir sim kart verildi ancak kısa süre sonra Türk Telekom tarafından eksik evrak olduğu yönünde mesaj geldi. Bunun üzerine tekrar aynı bayiye giderek işlemi yeniledim ve bu sefer de 2 ade...

01.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan ve 0 (507*********75 numaralı hattan arayan kişiler tarafından telefonla arandım. D-Smart internet kullandığımı, bunun Türk Telekom altyapısı olduğunu, fiyatların arttığını ve bir sonraki ay daha yüksek ücret ödeyeceğ...

30 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında, Türk Telekom hattı olarak kullandığım 0543 *** 24 24 numaralı telefonuma gelen virüslü bir linke istemeden tıklamam sonucunda hattımdan 2.000 TL mobil ödeme çekilmiş, ayrıca yaklaşık 4.000 TL tutarında da SMS ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemler benim...

Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir onay mesajı gelmeden ve kesinlikle bilgim dışında 3699 kısa mesajlı bir servisten 239 TL tutarında abonelik başlatıldığını faturamda fark ettim. Normalde 195 TL olan aylık faturam bu yüzden 436 TL’ye çıkmış görünüyor. Aboneliğin başlangıç tarihi olarak da 29 Ka...

Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir bilgim, onayım ve talebim olmadan 3699 numarasından gelen mesaj ile Veedz adlı uygulamaya abonelik başlatıldığını 28 Kasım 2025 tarihinde saat 23.08’de öğrendim. Bu aboneliği fark eder etmez aynı gece hemen iptal ettim; ancak buna rağmen Aralık faturama 239 TL ...

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda, jetders isimli bir aboneliğin iptalini yapmadıkları için aylardır faturama her ay 99 TL yansıtılıyor. Bu aboneliğin ne zaman başladığını tam hatırlamıyorum ancak uzun zamandır bu kesinti yapılıyor. Daha önceden söz konusu aboneliğin iptali için müşteri t...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 17 Kasım tarihinde arayarak fiber internete geçiş talebinde bulundum. Görüşmemizde bana modemimin ücretsiz olarak değişeceği, herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve modem 19 Kasım’da bağlandı. Ancak modem ...

Türk Telekom mobil hattıma iznim ve onayım olmadan 9222 servisine üyelik oluşturulmuştur. Eylül ayından bu yana, 3 aydır faturama her ay 9222 üyeliği adı altında 242,86 TL yansıtılmaktadır. Bu üyelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir mesaj ya da işlem yapmadım. Ekim ayı faturası için geçe...

Türk Telekom hattını kullanan kardeşimin hattı üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan Veedz isimli 3699 numaralı servis tarafından abonelik başlatıldığını sonradan fark ettik. İlk bilgilendirme mesajı 5 Eylül tarihinde geldi, ardından ekim ayında ve en son 6 Kasım’da tekrar SMS alındı. Bu süre içer...

Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş için başvurdum ve 21 Kasım’da mobil hattımı teslim aldım. Bana en geç 24 saat içinde hattımın açılacağı ve bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattımın ne zaman açılacağıyla ilgili hiçbir mesaj gelmedi ve hattım hâlâ ...

20/11/2025 tarihinde saat 12.02’de telefonuma “Tebrikler, Veedz servisler aboneliğiniz başladı, vergiler dahil 239 TL, her ay otomatik yenilenecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Ben bu servise hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve rızam olmadığı halde hattım üzer...