Aranmadığım Halde Sürekli Yanıltıcı SMS Alıyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin sözleşmesi bittikten sonra yeni teklifler cazip gelmediği için aboneliğimi yenilemedim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır her gün, internet talebimle ilgili beni aradıklarını fakat bana ulaşamadıklarını söyleyen SMS’ler alıyorum. Oysa bu süre içinde Türk Telekom tarafından tek bir arama bile almadım.

Aranmadığım halde her gün “sizi aradık, ulaşamadık” içerikli mesajlar almak hem yanıltıcı hem de oldukça rahatsız edici bir durum. Hizmetin kullanıldığı yer İstanbul Şişli / Mecidiyeköy’DÜ ve artık müşteriniz olmamama rağmen bu mesajlar gelmeye devam ediyor.

Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine de ilettim ancak sadece mesajların otomatik geldiği ve tekrar bana ulaşılacağı söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen kimse beni aramıyor ve sorunum anlaşılmıyor.

Aranmadığım halde aramış gibi gösterilen bu SMS’lerin sonlandırılmasını ve iletişim bilgilerimin bu tür otomatik arama/mesaj listelerinden çıkarılmasını talep ediyorum. Bu konuya kalıcı ve net bir çözüm getirilmesini istiyorum.