Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Bölgesel Çekim Sorunu Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

ID:35392442

Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Bölgesel Çekim Sorunu Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

Yalçın

Türk Telekom

08 Mart 16:15

253

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede genel olarak baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun var ve hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve internet kullanamıyorum.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her görüşmeden sonra sorunun devam etmesine rağmen tarafıma yalnızca genel geçer bilgiler verildi, herhangi bir iyileşme sağlanmadı.

Bulunduğum bölgedeki çekim probleminin incelenmesini, baz istasyonu veya altyapı konusunda gerekli çalışmaların yapılarak hattımda kesintisiz ve sağlıklı iletişim sağlayacak bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

İlyas

1 Destek

Yalçın

15 Mart 16:27

Şikayet var’a yazdıktan 48 saat içerisinde sorun giderildi ama ne arayan ne de soran oldu beynel münel iş yapıyor Türk Telekom sorumluluk 0 müşteri memnuniyeti 0 bir de kaldı ki 5g ye hazırız diye logo değiştirdiler kaldı ki bis 4.5G görmedik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Ve Hız Problemi

Tekin

Türk Telekom

11 Aralık 2025 11:09

1.008

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir senedir yaşadığım çekmeme ve ciddi hız düşüklüğü sorunu bir türlü çözülemiyor. Hem yaşadığım ilçedeki mahallemde, kendi evimde hem de iş yerimde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki en basit iş...

turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-cekim-ve-hiz-problemi-1.jpg

Türk Telekom Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Hızı Problemi

Deniz

Türk Telekom

29 Kasım 2025 14:39

599

Türk Telekom hattımı yaklaşık altı aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonum neredeyse gittiğim her yerde en fazla bir diş çekiyor, bu yüzden doğru düzgün telefonla konuşamıyor, internete ise çok yavaş ve zor bağlanabiliyorum. Hem sesli görüşmelerim kesiliyor hem de mobil internet hızım günlü...

Türk Telekom Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Hızı Problemi

2 Destek

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Evde Türk Telekom Hattı İle İletişim Ve İnternet Neredeyse İmkansız

Efe

Türk Telekom

17 Aralık 2025 01:28

729

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Uzun süredir evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sadece benim hattımda değil, aynı evde kullandığımız tüm Türk Telekom hatlarında benzer şekilde telefon çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyoruz. Bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve evin içinde neredeys...

3 Destek

1 Yorum

Bina İçinde Zayıf Çekim Nedeniyle Mobil Hat Kullanılamıyor

Bülent

Türk Telekom

02 Mart 13:48

159

Türk Telekom mobil faturalı hattımı özellikle iş yerimde ve şehir dışına çıktığımda bina içlerinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim çok zayıf olduğu için çoğu zaman telefon görüşmesi yapamıyor, hatta bazen hattı tamamen kullanılamaz hâle geldiğini görüyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor. K...

Bina İçinde Zayıf Çekim Nedeniyle Mobil Hat Kullanılamıyor

Türk Telekom Hattımda Çekim Ve İnternet Sorunu Aylardır Çözülmüyor

Sude

Türk Telekom

11 Aralık 2025 21:40

442

Türk Telekom mobil hattımda sözde sınırsız internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır doğru düzgün çekim alamıyorum. Ne interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum, hat özellikle yaşadığım adreste neredeyse hiç çekmiyor, genel olarak da hiçbir yerde düzgün perf...

turk-telekom-hattimda-cekim-ve-internet-sorunu-aylardir-cozulmuyor-2.jpg

1 Destek