to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Nisan ayı faturama, daha önce iptal ettiğim bir işlemle ilgili olduğunu düşündüğüm yanlış bir ücret yansıtıldığını gördüm. İptal ettiğim halde bu tutarın faturama eklenmesi nedeniyle faturam gereğinden yüksek çıkmıştır.
Bu ücretlendirme ile ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ya da bayiye başvurmadım. Yanlış olduğunu düşündüğüm bu tutarın faturamdan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sorunumun incelenerek, haksız yere alınan bu ücretin derhal düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır faturalandırma sorunu yaşıyorum. Daha önce faturam düzenli olarak 252 TL civarında gelirken hiçbir paket değişikliği, ek hizmet veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen son faturam 439 TL olarak yansıtıldı. Aradaki bu ciddi farkın neden kaynaklandığ...
Türk Telekom mobil hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturama yaklaşık 7.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu tutarın, taahhüdümün bittiği ay içinde başka bir tarifeye geçiş yapmış olmama rağmen çıkarıldığını ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca...
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt Mart ayında sona erdi. Mart ve Nisan aylarında, daha önce üzerinde anlaştığım ücretin çok üzerinde fatura çıkarıldığını gördüm. Tarife değişikliği, ek paket, onayladığım bir işlem ya da bilgim dahilinde verdiğim herhangi bir onay olmamasına rağmen hatt...
Türk Telekom mobil hattıma bu ay normalin çok üzerinde, 2000 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtıldı. Her ay yaklaşık 800 TL civarında fatura öderken, bu ay gelen tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamış değilim. Herhangi bir ek paket satın almadım, taahhüt bozma işlemi yapmadım, yurt dışı kull...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir faturama bilgim ve onayım dışında ek ücretler yansıtılmaktadır. Bugün fark ettiğim son faturamda da yaklaşık 300 TL civarında ekstra ücret çıkarıldığını gördüm. Her ay benzer şekilde, neye ait olduğunu bilmediğim kalemler nedeniyle faturam normalin üzerinde g...
Yorumlar