Faturada Yanlış Ücret Ve İptal Talebi

Türk Telekom mobil faturalı hattımda Nisan ayı faturama, daha önce iptal ettiğim bir işlemle ilgili olduğunu düşündüğüm yanlış bir ücret yansıtıldığını gördüm. İptal ettiğim halde bu tutarın faturama eklenmesi nedeniyle faturam gereğinden yüksek çıkmıştır.

Bu ücretlendirme ile ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ya da bayiye başvurmadım. Yanlış olduğunu düşündüğüm bu tutarın faturamdan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Sorunumun incelenerek, haksız yere alınan bu ücretin derhal düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.