to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma Mart ayı için hiçbir şekilde kullanım aşımım olmamasına rağmen 2.229 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normal harcamalarımı aşan bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir faturayla karşılaştım ve faturada da bu tutarı açıklayan ekstra bir kullanım ya da özel bir kalem göremedim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım; ancak aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve faturamla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Hattım bana ait, üçüncü bir kişi kullanımı ya da bilgim dışında bir işlem söz konusu değildir.
Mart ayına ait bu faturanın detaylı şekilde incelenmesini, gerçek kullanımım dışında yansıtılan tutar varsa düzeltilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattım için ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 144,99 TL civarında gelmesine rağmen 595 TL olarak kesilmiş. Fatura detayında aşım, ek paket ya da ekstra bir kullanım görmüyorum ve bu tutarı haklı bulmuyorum. Durumu öğrenince önce bayiye gittim, bayi müşteri hizmetl...
Türk Telekom mobil hattım için 09.09.2025 tarihinde 813,05 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamda herhangi bir ek ücret, aşım ya da paket dışı kullanım olmadığını düşünüyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamakt...
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Son gelen faturamda normalden yaklaşık 300 TL daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Fatura kalemlerine baktığımda bu farkı açıklayan, bariz bir aşım ya da ekstra bir kullanım detayı da göremiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetle...
Türk Telekom mobil hattım için mart ayında gelen faturamda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde taahhütlü olarak her ay 495 TL ödüyordum. Taahhüdüm mart ayında bitecekken ben şubat ayı içinde numaramı başka operatöre taşıdım. Bunun üzerine mart ayında tarafıma 2.706 TL tutarında fatura yansıtıldı....
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt Mart ayında sona erdi. Mart ve Nisan aylarında, daha önce üzerinde anlaştığım ücretin çok üzerinde fatura çıkarıldığını gördüm. Tarife değişikliği, ek paket, onayladığım bir işlem ya da bilgim dahilinde verdiğim herhangi bir onay olmamasına rağmen hatt...
Yorumlar