Carrefour Mağazasında Personel Tarafından Saygısız Davranış Ve Hijyen İhlali

25 Ekim Cumartesi günü akşam saat 18.00–18.30 arasında İstanbul Ayrılık Çeşmesi’ndeki Tepe Nautilus AVM içinde bulunan Carrefour mağazasının peynir reyonunda son derece rencide edici bir olay yaşadık. Eşim ve küçük oğlumla birlikte Erzincan tulum peyniri almak için peynir reyonuna gittiğimizde, önce görevli kimseyi bulamadık ve personelin işinin başına gelmesini dakikalarca beklemek zorunda kaldık.

Bir süre sonra gelen, beyaz saçlı, yaklaşık 55 yaşlarında, kısa boylu erkek personelden, tezgahta birden fazla çeşit Erzincan tulumu olduğu için yanlış ürünü almamak adına çok küçük bir parça tattırmasını rica ettik. Bize denetme olmadığını kibarca açıklamak yerine, eşimin ve çocuğumun yanında “haydi **lütfen**” diyerek adeta kovar gibi konuştu ve bizi dükkandan gönderir bir tavır takındı. Bu tutum hem ailemi hem de beni derinden rencide etti. Ne eldiven kullandığını ne de hijyen kurallarına hassasiyet gösterdiğini gözlemledik, ayrıca az önce dakikalarca kasada beklemiş olmamız işlerine ne kadar sahip çıktıklarını göstermektedir.

Sonuç olarak yanlış peyniri almak zorunda kaldık ve kendimizi hem ürün hem de insanlık muamelesi açısından mağdur hissediyoruz. Banka kartı ekstresi ile alışveriş yaptığımız saat ve kasayı gerekli görülürse kanıtlayabilirim, ayrıca mağaza kamera kayıtlarından da o gün saat 18.00–18.30 arasında eşimle (1.98 boyunda) ve benimle (1.85 boyunda) birlikte yanımızda sarışın, yaklaşık 4 yaşlarında çocuğumuzun olduğu net şekilde görülebilir.

Eşimin ağabeyinin Cumhuriyet Başsavcısı olduğunu, bu nedenle gerek görülmesi halinde konu hakkında gerekli tüm denetim ve incelemelerin yapılacağını da özellikle belirtmek istiyorum. Bu personel hakkında ivedilikle işlem başlatılmasını, tarafıma ve aileme yapılan bu saygısız tutum nedeniyle özür dilenmesini ve şubedeki hijyen ile müşteri ilişkileri konusunda ciddi şekilde denetim yapılmasını talep ediyorum.