Mardin Derik’te Yeni Mobil Hatım İnternete Bağlanmıyor

Türk Telekom’dan yeni aldığım mobil hattı, telefonu ilk taktığım günden beri kullanamıyorum. Hatta paket yüklü olmasına ve internet hakkım bulunmasına rağmen Mardin Derik’te hiçbir şekilde internete giremiyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hatta bakiye olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sim kartı farklı bir telefonda da denedim fakat orada da internete bağlanmadı. Hattım ücretsiz olduğu için ayrıca bir ücret ödemedim.

Yeni aldığım bu hattın internetinin acil olarak kullanıma açılmasını ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.