to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda faturalıya geçmeme rağmen saatlerdir interneti kullanamıyorum. Hattım açık olmasına ve paketim olmasına rağmen mobil veri erişimi sağlayamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak çoğu zaman telefon açılmadı. En son bağlandığım temsilci ise herhangi bir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk karşısında gerçekten paramızla rezil oluyoruz.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, hattımdaki internet sorununun acilen çözülmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da müşterilerle daha ilgili, saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum. Sürekli benzer sorunlar yaşadığım için artık Türk Telekom kullanmayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanları da bu konuda dikkatli olmaları yönünde uyaracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’a geçtikten sonra aldığım faturalı mobil hattı ilk günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internet kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum ve bu durum bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayı...
Türk Telekom mobil hattımda bugün itibarıyla hiçbir yerde çekim olmaması ve internet erişiminin tamamen kesilmesi sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı ve gün içinde farklı bölgelerde denememe rağmen ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Sorunu iletmek için Türk Telekom müşteri...
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen hattım iki gündür aramalara kapalı durumda. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen hatta bağlanılamıyor. Batman’daki Türk Telekom mağazasına da gittim, orada da müşteri hizmetlerine ulaşmakta sorun yaşad...
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat özellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...
Türk Telekom operatöründe internet şebekesi çekmemektedir kendi mobil uygulamasına bile girememektedir. Neredeyse 1 yıldır doğru düzgün internetimi kullanamamış bulunmaktayım. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen operatör hizmet olarak gerekeni yapmamaktadır. Kendi müşteri hizmetlerini bile ar...
Yorumlar