Türk Telekom mail

Türk Telekom fiber ev internetimi sözleşmemin bitişine yaklaşık 10 gün kala iptal ettim ve modemi de Balıkesir Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Buna rağmen Aralık ayına ait son faturamda modem ücreti olarak 711 TL yansıtıldı. Bu hatalı işlemle ilgili olarak defalarca ...

Türk Telekom’a ait 0537********76 numaralı hatta ilişkin son fatura tutarı olan 2.630,75 TL’yi 17 Mart günü saat 16.32’de Türk Telekom bayisinden ödedik ve herhangi bir borç görünmüyordu. Buna rağmen Türk Telekom, ablamın hesabında kayıtlı otomatik ödeme talimatından aynı tutarı 18 Mart sabahı yakla...

11 Şubat 2026’da üzerime kayıtlı 50 Mbps TTNET ev internetim tamamen gitti, aynı gün arıza kaydı açtırdım. Ertesi gün gelen teknik ekip, ana panodaki VDSL portuma ait kartın yandığını tespit etti ve yanımda “kart arızası” şeklinde mail attı. Buna rağmen aradan 1 ay geçmesine rağmen kartın Muğla Orta...

Türk Telekom ev internetimde adres değişikliği yaptım, ekipler gelip kurulumu gerçekleştirdi; ancak 06.10.2025 tarihinde bağlantı yapıldıktan yaklaşık 2 saat sonra internet tamamen gitti ve 19.10.2025 tarihine kadar tam 10 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca defalar...

Kendim Türk Telekom kullanıcısıyım ancak yaşadığım bu süreçten sonra taahhüdüm biter bitmez hattımı taşımayı düşünüyorum. Sorun, eşimin hattını Türk Telekom’a taşıma sürecinde başladı. 10 Mart’ta müşteri temsilcisi tarafından aranarak seçtiğimiz standart paket yerine “Ailece Prime 100 GB” tarifesi ö...

İstanbul Sarıyer’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 5–6 senedir TTNET/Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşamaktayım. Bu kadar uzun süredir bölgemize hâlâ fiber altyapı getirilmediği için internet hizmetinden çağın gereklerine uygun şekilde faydalanamıyorum. Defalarca talepte bulunmamıza, bölgede yo...

Türk Telekom’da kurumsal hat kullanıyorum, ancak faturalarıma bir türlü erişemiyorum. Sistem üzerinden sadece fatura açıklamasını görebiliyorum, asıl fatura detayı ve dökümü görüntülenemiyor. Faturaların mail ile gönderilmesi için dilekçe de yazdım ve teslim ettim, buna rağmen hala faturalarım mail...

09.03.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil hatlarımda Hatay Antakya bölgesinde ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hatlarım zaman zaman hiç çekmiyor, sık sık kopma oluyor, şebeke tamamen gidiyor ve aramalarım düşmüyor. Hem arama hem de internet kullanımı neredeyse imkansız hâle geldi....

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümü yenilerken tarafıma 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium verileceği söylendi. Ancak kampanyayı kullanmak istediğimde, bu hediyeden faydalanabilmem için yeni bir mail adresi açmam gerektiğini öğrendim. Bu şart, taahhüt yenileme sırasında hiçbir şekilde belirtilmedi...

Türk Telekom hattımda bulunan Youtube.com Premium hediyem bir türlü aktif olmuyor. Yaklaşık 3–5 gün önce tarifemi değiştirdim ve bu tarife kapsamında Youtube.com Premium üyeliği hediye olarak sunuluyor. Ancak bu süre boyunca defalarca denememe rağmen üyelik mevcut Youtube.com hesabımda aktif hale ge...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için 10 Mart 2026 tarihinde 12 aylık yeni bir tarifeye geçtim. Bu işlem sırasında taahhüdümü yenilersem 3 ay boyunca hediye Youtube.com Premium verileceği söylendi ve bu kampanya şartını kabul ederek taahhüdümü uzattım. Ardından bana kampanya için bir li...

Türk Telekom ADSL üzerinden Tivibu kullanıcısıydım. Tivibu aboneliğimi iptal ettirdim ve 23 Mart 2026 tarihinde cihazlarımı Türk Telekom Uşak genel merkezine teslim ettim. Buna rağmen evrakımı yaklaşık üç hafta boyunca işleme koymadıkları için tarafıma haksız şekilde 3.600 TL tutarında fatura yansıt...

11.02.2026 tarihinde Tivibu Ev iptv üyeliğimi iptal ettirmek için Burdur Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. Elimde bulunan Tivibu cihazlarını eksiksiz olarak teslim ettim ve teslim ettiğime dair tarafıma evrak verildi, bu evrakın fotoğrafı da şu an elimde bulunmaktadır. Ertesi gün müşteri ...

18.10.2025 tarihinde saat 11:08’de Türk Telekom evde internet aboneliği için telefonla başvuru yaptım. Eski internet sağlayıcımda devam eden taahhüdüm olduğu için, geçiş sürecinde cayma bedelimin Türk Telekom tarafından karşılanacağı özellikle belirtildiği için bu aboneliği tercih ettim. Ancak veril...

5 yıl boyunca TT mobil operatöründen 3 tane şirket hattı kullandık. Tüm bu süre boyunca kredi kartında otomatik ödemedeydi ve hiçbir ay aksama olmadan faturalar ödendi. 5 yılın sonunda fiyatlardan ötürü farklı bir operatöre geçmek zorunda kaldık. Geçişin olduğu son ay her nedense fatura ödenmemiş. ...

Numara taşıma ile Türk Telekom’a geçiş yaptık ancak hattım bir türlü mobil MEB tarifesine geçirilmedi ve hatta internet erişimi hiç yok. Dün geceden beri hat üzerinde denemeler yapmamıza rağmen ne aradığımız paket aktif edildi ne de internetim açıldı. Defalarca SMS ile başvuru yaptık, müşteri hizme...

16 Mart 2026 saat 02:25'te Türk Telekom mobil hattım olan 551 *******03 numaralı hattımla müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce hat aktivasyonu hatası ile ilgili arama yapıp mail göndermiştim; bu gönderdiğim mailin sonucunu ve hat aktivasyon sürecini öğrenmek için tekrar görüşme yapmak istedim. Kon...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet kullanımı ve fatura aşımıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum ve buna rağmen hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Daha önce aynı konuyla ilgili 30 Eylül 2025 tarihinde de mail attım, ekleriyle birlikte iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılm...

7 Mart’ta Türk Telekom’dan MSB40 paketini satın aldım. Bu paketin içinde 12 ay Premium Muud üyeliği olduğu özellikle belirtiliyordu. Kampanyadan yararlanmak için talimatlara uygun şekilde MSB Muud yazarak 5555’e SMS gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir şifre ya da PUK kodu gönderilmedi, yaln...

Türk Telekom kurumsal internet müşterisiyim. Esenyurt / İstanbul’da bulunan şirket hattımda yaşadığım yetki süresi sorunundan dolayı yaklaşık 14 gündür statik IP alamıyorum ve işlerim aksıyor. Sistemlerinde yetki sürem dolduğu için işlem yapamadıkları söyleniyor. Konu ile ilgili TTNET müşteri hizme...

Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Modemi 26 Şubat tarihinde Adana Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim ettiğime dair tutanağım bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 15 günü kapsayan son fat...

Türk Telekom’a yeni hat taşıma işlemi yaptım. Hattım açıldı, tl yüklemesi yaptım ve şu anda arama yapabiliyorum ancak 24 saattir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefona “paketsiz internet erişiminiz kapalı, açmak için internet onay yazıp 5555’e gönderin” şeklinde bir mesaj geldi. Belirtile...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatıma rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor ve bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. 12.03.2026 tarihinde saat 09.32’de bankam üzerinden 330,75 TL tutarındaki faturamı ödedim, ancak faturamın son ödeme tarihinden sadece bir ...

“Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom telefon hattına kredi kartımla paket yüklemek istedim. İşlem sırasında 410 TL kredi kartımdan çekildi, fakat hatta herhangi bir paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmam gerektiği söylendi ve mail attım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem paket...