to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararına Rağmen Haksız Borçlar Silinmiyor
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat aboneliklerimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 22.02.2020 tarihinden bu yana taahhüt ve borç/fatura iptaliyle ilgili yaşadığım problem bir türlü çözüme kavuşmadı.
Ev interneti ve mobil hattımla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum mahkeme kararıyla kabul edilmek üzere, 042320250003652 numaralı evrakla kayıt altına alındı. Buna rağmen Türk Telekom tarafında taahhüt ve borçların iptali yapılmadı, aksine abonelikleri kapattırmış olmama rağmen hâlâ borç ve taahhüt görünmekte ve tarafıma tahsilat çıkarılmaya devam edilmektedir.
Yakın zamanda, yaklaşık iki gün önce müşteri hizmetleriyle yeniden görüştüm ancak sorunumla ilgili herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Tüketici Hakem Heyeti sürecine ve mahkeme kararına rağmen borç ve taahhütler sistemde durmaya devam etti.
Tüketici Hakem Heyeti’ne sunduğum ve kabul edilmek üzere olan dosyam doğrultusunda, ev interneti ve mobil hat aboneliklerime ait tüm haksız borç ve taahhütlerin tamamen iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan haksız tahsilatların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Medipol Üniversitesi Hastanesi Bağcılar çağrı merkezinde yaklaşık bir yıl çalıştım. Görevim süresince Bahçelievler, Acıbadem ve Koşuyolu hastanelerinin çağrılarını da alıyordum. Bu süreçte ben ve birçok arkadaşım sürekli olarak mobbinge maruz kaldık. Özellikle yöneticiler tarafından istifaya zorlandık, hakkını arayan herkesin işine haksız yere son verildi. Ben de hiçbir gerekçe olmadan 'işinize son verildi, işe gelmeyin' denilerek işten çıkarıldım. Kabul etmediğimde ise işe gelmediğim gerekçesiyle ihbar yapıldı. Oysa işimde hiçbir problem yoktu; sadece mobbing ve baskı nedeniyle diğer arkadaşlarım gibi istifa etmemem sebebiyle bu uygulamaya maruz kaldım. 14 ayda yaklaşık 40 kişinin benzer şekilde istifaya zorlandığına veya işten çıkarıldığına şahit oldum. Kurumdan herhangi bir resmi belge veya gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi uygulamalarla işimize son verildi. Hem kendi yaşadıklarımı hem de işe girmeyi düşünenlerin dikkatli olması için bu şikayeti paylaşıyorum.