to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım magnet internet hizmetini 18.04.2026 – 23.05.2026 tarihleri arasında kullandım. Daha sonra yine Türk Telekom tarafından evime fiber internet bağlandı ve magnet hizmetini kapatırken modemi Gebze Türk Telekom şubesine teslim ettim. Modemi iade ettiğime dair imzaladığım belge d...
Türk Telekom Magnet aboneliğimi 10 Nisan 2026 tarihinde Datça Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek iptal ettirmek için başvurdum. İptal işlemi için modem istendiği için modemi kutusu ve içindeki tüm kablolarıyla birlikte eksiksiz olarak teslim ettim ve karşılığında üzerinde tarih ve imza bulunan modem ...
Türk Telekom’un Magnet hizmeti için kullandığım modemi 12.03.2026 tarihinde teslim ettim ve iade ettiğime dair resmi belgem de elimde olmasına rağmen, cihazı teslim etmemişim gibi tarafıma cihaz bedeli fatura edildiğine dair SMS aldım. İade tarihinden sonra 7 gün boyunca her gün “6‑5‑4 gün içinde i...
Türk Telekom Magnet hizmeti için kullandığım cihazı 27.02.2026 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek teslim ettim ve teslim ettiğime dair yazılı bir belge aldım. Buna rağmen 07.03.2026 tarihinde tarafıma, cihazı iade etmemişim gibi ek fatura düzenlendiğine dair bir SMS gönderildi; ancak...
Türk Telekom Magnet 24 Mbps 100 GB paket kullanıcısıyım. Üç gündür cihaz sürekli arıza veriyor ve kırmızı ışık yanıyor, bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Tokat Merkez’de yaşıyorum ve her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir ekip gelip kontrol ...
Türk Telekom’dan dün almış olduğum 300 GB’lik Magnet tarifeli hattımı telefona taktıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre almam gerektiğinde SMS gönderemediğimi fark ettim. Hattım üzerinden SMS atılamadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, dolayısıyla kalan kullanımlarımı...
Türk Telekom’a ait 7045364493 numaralı Magnet mobil internet sözleşmemi 30 Ekim tarihinde Balıkesir Edremit Türk Telekom Müdürlüğü’nde sonlandırdım. İptal işlemi sırasında cihazı o anda teslim almayıp, iade süreci için bana SMS gönderileceği söylendi. Yaklaşık üç hafta boyunca herhangi bir SMS ulaş...
Oturduğum binada altyapı olmadığı için magnet kullanıyorum. İki aydır sorunsuz kullandığım internet, hiçbir bilgi verilmeden, tarafıma arama yapılmadan, SMS gönderilmeden eksik belge gözüktüğü gerekçesiyle 'Hizmetiniz kısıtlanmıştır' denilerek kesildi. Bu işlem bayram öncesinde yapıldı ve tüm bayram...
2 yıla yakın süredir Bursa'da şehrin en merkezi yerlerinden birinde altyapı olmaması nedeniyle maalesef ki magnet kullanıcısıyım. İnternetim yine bugünlerde çalışmamaya başladı. Telefondaki ekipler zaten destek olamıyorlar. Arıza birimine aktarıyorlar. Arıza birimi eve uğramadan haber bile vermeden ...
Türk Telekom magnet 50 GB tarifesinden bir data hattı aldım. Yetmediği için 200 GB a çıkarmak istiyorum, bunun için bayilerine gidiyorum Müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar, Müşteri hizmetlerini arıyorum bayiye git diyorlar. Her gün TV'lere milyonlarca liralık reklam veriyorlar ama müşteri gidince...
Dün (16.09.2024) Çanakkale Merkez Türk Telekom'dan faturasız magnet sim kart satın aldım. Mobil 300GB 3aylık paketini yüklemek istediğimi söyledim, kartıma 900TL yüklediler. SMS veya müşteri hizmetleri yoluyla paketi alın dediler. Satın aldığım data hattından 5555'e mesaj gönderemiyorum. Online işle...
Türk Telekom Magnet tarifesi kullanıyorum. Data hattı olduğu için SMS gönderme ve alma yapamıyor. Bu durumda ne uygulama ne de online işlem kullanmak mümkün değil. Müşteri temsilcisine de farklı bir numara ile arayıp bağlanıp derdinizi anlatmaya çalışsanız da çözüme yaramayan sesli yanıt sistemleri ...
Türk Telekom bayisinden yeni bir data hattı aldım. Fakat ne yaptıysam SMS gönderemiyorum. 3 farklı telefonlarda da denedim SMS gitmiyor. Ayrıca Cep Magnet 50gb 6 aylık paketi online işlemlerde gözükmediğinden satın alamıyorum. Bu işlemlerle uğraşmaya çalışırken 150TL boşuna param gitti. Satın aldığı...
5010****35 numaralı magnet kullanıcısıyım. Kimlik ve adıma olacak bir faturanın başvuru için yeterli olduğu söylendi. İnternetim açıldı 2 aydırda kullanıyorum. Hiç aranmadan onların söylemi ile SMS göndermişler. Şimdi de eksik evrak var diyerek kısıtlama yapmışlar SMS gönderdik diyorlar görmüyorum. ...
