Türk Telekom Magnet internetimi kullanamıyorum

Türk Telekom Magnet hattıma internet paketi tanımlatmak için yaklaşık iki hafta önce 1000 TL yükleme yaptım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak 200 GB’lik 3 aylık internet paketinin tanımlanmasını istedim ve müşteri temsilcisi paketin tanımlandığını söyledi. Ben de interneti kullanmaya başladım....

Yaklaşık bir aydır Ankara Kalecik’te bulunan adresimde Türk Telekom Magnet modem ile internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sürekli olarak yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağ...

25-26 Eylül tarihlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Magnet faturasız hattıma 6 ay geçerli 50 GB paketinin tanımlanmasını istedim. Hattımda yeterli tl bakiyesi olduğunu belirttim. Müşteri temsilcisi, paketi tanımladıktan sonra SMS geldikten sonra kullanabileceğimi söyledi. Ancak SMS’l...

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül 2025 tarihinde, toplamda 7 aylık faturamı internet bankacılığı üzerinden ödememe ve tüm dekontlar elimde olmasına rağmen, sistemde bu faturalar ödenmemiş olarak görünmektedir. 0002024074356392 numaralı faturam dahil, tüm faturalar için toplam...

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır İzmir/Menderes Gazipaşa Mahallesi’nde, her gün gün içinde onlarca kez bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sabah, öğle veya akşam fark etmeksizin, internet bağlantım her an kesilebiliyor. Bu hizmet için aylık 1280 TL ödü...

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. Dünden beri internetim kapalı durumda. Faturamı günler önce ödememe rağmen bugün internet hizmetim kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturanın ödenmediği gerekçesiyle kapatıldığını söylediler. Görüşme sonrası tekrar kontrol ettiğimde, faturam...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısında sürekli çekmeme ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir cihazda değil, evimizdeki tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. 4 senedir bölgemize kablolu interne...

09/08/2025 tarihinde saat 14:05’te Türk Telekom Cep Magnet hattıma 750 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin ardından Türk Telekom mobil uygulamasını indirdim ve uygulamaya giriş yapmadığımı belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bakiyemi sorduğumda, hesabımda sadece 209 TL kaldığı...

Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Tam 1 haftadır, internet hizmeti alamıyorum. Servis ancak 1 hafta sonra geldi, problemim devam ediyor. Kullanamadığım internet ücretini iade istedim, fatura iadesi yok dediler. Parasını ödeyip hizmet alamıyoruz, maddi mağduriyetimiz de devam ediyor.

Türk Telekom Magnet 4,5 GB internet paketini kullanıyorum. Normalde 4,5G hızında hizmet almam gerekirken, son 10 gündür hızım 1 Mbps'nin bile altına düşüyor ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok kez arandım ancak hiçbir şekilde ...

Türk Telekom data hattıma bugün saat 10:27 itibarıyla toplam 1.200 TL yükledim. Bu bakiyenin 750 TL’si banka kanalıyla, 450 TL’si ise Türk Telekom online şube üzerinden yüklendi. 300 GB faturasız Magnet paket yükleme talebim, müşteri temsilcisi tarafından ilk önce 'banka kanalıyla yüklenen bakiyeniz...

18 Temmuz gecesinden beri Türk Telekom firmasından kullandığım magnet internetimi kullanamıyorum. Şikayet oluşturdum bugün giderildi dediler. Denedim internete bağlanmıştı. Ancak aksam saatlerinde yine gitti ve sorunum devam ediyor. Mobil hatta da problem yaşadığımı belirtmiştim o sorun da hala deva...

Merhabalar... Türk Telekom magnet kullanıcısıyım... İnternetimi kullanamıyorum... Bu yüzden arıza kaydı oluşturdum... Fakat teknik servis randevuya gelmiyor... Tarih veriliyor... Şu gün şu saatler arası teknik ekip gelecek diye fakat hiç gelmiyor... Bütün gün evde bekliyorum ama ne gelen var ne aray...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Magnet internetini kullanıyoruz. İnternet, ayın 30 gününün 15 günü hiç yok, bazen ise keyfine göre geliyor. Onda da en fazla 5 Mbps alabiliyorum, artık bıkkınlık geldi. Her arayışımızda baz istasyonu eksik ya da sıkıntılı diyorlar. Madem yapamıyorsunuz bu işi, Vodafone...

Türk Telekom magnet aldık 1 ay oldu. Sürekli Wi-Fi bağlantısı kesiliyor. Temsilciye bağlanmak bir haftamı aldı ve yardımcı olmadılar. Üstüne telefonu yüzüme kapattılar. Türk Telekom magnetim hiçbir şekilde bana bağlantı vermemektedir. Mağdurum, magnetin Wi-Fi ışığı yanıyor ama telefondan veya bilgis...

Oturduğum binada altyapı olmadığı için magnet kullanıyorum. İki aydır sorunsuz kullandığım internet, hiçbir bilgi verilmeden, tarafıma arama yapılmadan, SMS gönderilmeden eksik belge gözüktüğü gerekçesiyle 'Hizmetiniz kısıtlanmıştır' denilerek kesildi. Bu işlem bayram öncesinde yapıldı ve tüm bayram...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom magnet kullanmaya başladım. Her ay mutlaka 1 hafta internet bağlantısında sorun yaşıyorum. Son 1 haftadır internet bağlantısı yine kesik müşteri hizmetlerine bağlanmakta mümkün değil gibi. Kayıtlı olduğunuz numaradan işlem yapmak için tuşlayın diyor numarayı tuşladıkta...

Türk Telekom cep magnet 0554*****25 numaralı kullanıcısıyım İnternet Devamlı kesiliyor. Bağlı görünüyor ama internete bağlantı sağlayamıyor. Bulunduğumuz sitede 170 bağımsız bölüm var ancak port ve altyapı hizmeti getirilmiyor. Yaz kış internetsiz kalmamak için hatlı cep magnet aldım ama faturayı öd...

Türk Telekom'dan alınan cep Magnet 200 GB aldım. İnternete bağlanamıyorum. Sürekli kopuyor WhatsApp'tan bile konuşamıyorum çekmiyor Türk Telekom her anlamda pişmanlıktır! Ve kullanmadığım internetin faturasını ödeyeceğim öyle mi gerçekten olsun.

3-4 aydır Türk Telekom magnet kullanıyorum telefonumda 2. Sim kart olarak ve aldığım internet aşırı hareketli ve pingli. Aynı telefonumda Vodafone internetimi kullanırken sorun yaşamıyorum yani sorun telefonumda değil Türk Telekom'da. Download upload hızım yine fena olmasa da internetteki oynaklık y...

Kasım ayından beri Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanmaktayım. Deprem bölgesinde yer alan Hatay'ın Antakya İlçesinde ikamet etmekteyim. İlk kullandığım aylarda bir problem yaşamazken son 1 aydır interneti kullanamamaktayım. Kullanamadığım bu süreçte belki arıza vardır. Düzelir diye beklerken 20 gün...

Sultanbeyli Türk Telekom müdürlüğüne magnet internet kullanıcısıydım. 27/03/2025 tarihinde İptal etmek için şubeye gittim. Modemi ve içerisinde çıkan bütün aparatları kutusu ile teslim ettim. İmzamı attım ve iptal edildiğini söylediler. Günlerdir soruyorum ancak iptal edilmemiş ve bugün öğrendiğim ...

Türk Telekom cep magnet kullanıyorum. Bulunduğum bölgede cep magnete takılı sim kartından 5-6 Mbps indirme hızı alırken telefonuma sim kartı taktığımda 45-50 Mbps indirme hızı alabiliyorum. Ülkenin bir sınırında göre yapmaktayım, bulunduğum yerden ayrılamadığım için cep magnet değişimi yapamıyorum. ...

Türk Telekom'dan bulunduğum alanda altyapı olmadığı için magnet almak zorunda kaldım. Keşke almasaydım. Çekmiyor, hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Servis gelip gidiyor, tek cihaz bağlanınca internet var, 3-5 megabit, o da iki cihaz bağlandığında internet yok. Tekrar arıyorum, baz istasyonumu...