to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan almış olduğum Magnet mobil hattımda 300 GB’lik kullanım hakkım bulunmasına rağmen, Van İpekyolu’nda hattım neredeyse hiç çekmediği için interneti kullanamadım. Buna rağmen 12 ay boyunca bu hat için her ay 1000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Defalarca kez kayıt açtırmama rağmen taraf...
3 Mart 2025 tarihinde Türk Telekom’dan hat alarak Cep Magnet 200 GB tarifesine geçtim. Yaklaşık bir yıl önce bu tarife için taahhüt imzaladım ve şu anda aylık 546 TL ödüyorum. Ancak 23.02.2026 tarihinden itibaren tarife değişikliği yaparak aylık ödemesi 810 TL olan Cep Magnet 200 GB paketine geçmek ...
09/09/2025 saat 20.00’den itibaren Cep Magnet 100 Fırsat paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paketimde tl bitince yardım almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeterli bilgiye sahip olmadığı için bana yardımcı olamadı ve yanlışlıkla tarifemi değişti...
Merhabalar. Türk Telekom'a kayıtlı data hattım var. Taahhüt süresi bitti. Şimdi tekrar taahhüt yenilemek istediğimde mevcut data hattının artık olmadığı ve farklı bir tarifeye de geçilemediği ve ancak cep magnet tarifesi diye bir tarife olduğunu ve bu tarifeye geçebileceğim söylendi. Peki geçebiliri...
Türk Telekom taşınabilir internet magnet aldım. Bayideki bayan ne zaman isterseniz tarifesini değiştirebilirsiniz dedi. O yüzden 50 GB'lik tarife aldım. Yetmeyince tarife değişikliği yapmak istedim fakat 12 ay boyunca tarife değişikliği olmuyor dendi. Ek paket olarak devam ediyorum. 2 ay olacak nere...
Türk Telekom cep magnet 100 GB tarifesindeyim müşteri temsilcileriyle iletişime geçip tarifemi değiştiremiyorum. Mağaza ile görüştüğümde 4440375 numaralı numarayı arayıp oradaki müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği söylendi. Numarayı aradığımda beni ilgili birime aktaracaklarını söylediler ama o...
Evde 100 GB magnet tarifeme ek paket yapmak istiyorum ama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da hata verdi diyor. Her ay faturamı ödüyorum, neden bu şekilde oluyor anlamıyorum. Tarifemi değiştirin dedim, ona da hata verdi. Nedir, Türk Telekom'dan çıkmamız mı lazım?
Türk Telekom Cepmagnet tarifesi ile Wi-Fi modem müşterisiyim. Cepmagnet tarifemi değiştirmek için önce bayiye gittim. Ancak işlemin çağrı merkezi yoluyla yapılması gerektiği, kendilerinin yapamayacaklarını söylediler. İki gündür irtibat numarasından data hattımı Cep Magnet 50GB faturasız tarifesine ...
