Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35378933

Batik Şubesinde İade Reddi Ve 2.500 TL Geri Ödeme İsteği

profile
Abdullah
Nissara AVM
06 Mart 21:12
83

06.03.2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM içindeki Batik mağazasından yaklaşık saat 17.00 civarında 2.500 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir kıyafet satın aldık. Aynı gün akşam yaklaşık 20.30 civarında ürünü hiç beğenmediğimiz için iade etmek üzere mağazaya geri götürdük.

Mağazaya gittiğimizde, alışveriş aynı gün ve çok kısa bir süre önce yapılmış olmasına rağmen, çalışanlar iade işlemi yapamayacaklarını, sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Fişimiz elimizde olmasına rağmen ısrarla iade alamayacaklarını ifade ettiler, ve çek yazalım gibi mahalle esnafı tarzında, kurumsal bir firmaya yakışmayan önerilerde bulundular.

Aynı gün içerisinde, fişli ve sorunsuz bir ürünü iade etmek isteyen bir müşteri olarak, yasal ve kurumsal iade prosedürlerine uygun şekilde kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Nevşehir Nissara AVM Batik şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve mağaza personelinin müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Üründe İade Engeli Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Yağmur
Kaysermall
29 Ekim 2025 17:58
116

26.09.2025 tarihinde Kaysermall AVM’deki Nevas Outlet mağazasından 699,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, fiş ve etiketleriyle birlikte 29.09.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Ancak kasiyerler, iade hakkım olmadığını belirterek yalnızca değişim yapabilecek...

kullanilmamis-urunde-iade-engeli-ve-saygisiz-personel-davranisi-1.jpg
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Cayma Hakkının İhlali

profile
Mehtap
Antares AVM
01 Şubat 13:17
196

24 Ocak’ta Ankara Antares AVM Batik mağazasından biri kazak, diğeri bluz olmak üzere toplam 2.251 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünleri hiç kullanmadım; kazağın etiketi üzerinde fişim de duruyor. Bluz ise etiketsiz olarak satıldı; kasada görevli personel, etiketi ko...

Benzer Şikayet Yaz