to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1050 TL Geri Ödenmedi Ve PUBG UC’leri Hesaba Geçmedi
Yaklaşık bir hafta önce banka kartımla Ping Mobile üzerinden PUBG Mobile uc paketi satın aldım. Ödeme sırasında toplam 1050 TL kartımdan çekildi, ancak satın aldığım uc’ler hiçbir şekilde hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Gamelobi/Ping Mobile ile iletişime geçtim. Bana iade yapılacağını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne iade yapıldı ne de uc yüklendi. Bu süreçte kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.
Elimde banka dekontu, ekran görüntüleri ve yazışma kayıtları dahil olmak üzere tüm kanıtlar mevcuttur. Ödediğim 1050 TL tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gamelobi üzerinden PUBG Mobile için bir hesap satın aldım ve bu işlem için 3050 TL ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde hesap bilgisi teslim edilmedi.
Elimde şu anda sipariş numarası veya işlem ıd bulunmuyor ancak ödeme tamamlandıktan sonra yaklaşık bir hafta geçti. Bu sürenin sonunda canlı desteğe yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili bilgilendirme de almadım.
Ödemesini yaptığım halde hesabın teslim edilmemesi ve müşteri desteğinden yanıt alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Bu nedenle 3050 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
