Kütahya’da Baz Çalışması Nedeniyle Kesintili Mobil Hizmet Ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom mobil hattımı Kütahya merkezde yaklaşık 10 gündür baz çalışması nedeniyle ne aramalarda ne de internette düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli çekmeme, kopma ve internete girememe sorunları yaşıyorum.

Dün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ardından mesaj geldi ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Çalışma nedeniyle hizmeti neredeyse kullanamıyor olmama rağmen faturamda herhangi bir iyileştirme ya da indirim de yapılmıyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım döneme ilişkin fatura anlamında telafi sağlanmasını ve çekim probleminin bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.