Türk Telekom’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları Çözüm Bulunamıyor

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Daha önce Turkcell kullanırken böyle bir sorun yaşamazken, Türk Telekom hattım hemen hemen her ortamda sağlıklı çekmiyor, karşı tarafla doğru düzgün konuşamıyoruz, internet ise çok yavaş ve verimsiz çalışıyor.

Bu sorunla ilgili olarak daha önce birkaç ay önce müşteri hizmetlerini aradım, bugün de tekrar aradım. Her seferinde telefondan kod girip ayar yaptılar, resetleme gibi işlemler uyguladılar ancak hiçbirinde kalıcı bir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Hattım faturalı ve taahhüdüm 22 Ağustos’ta bitiyor. Yaklaşık 10 aydır düzgün hizmet alamadığım için Türk Telekom’dan, herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.