Kurumsal Mobil Hatta 50 GB Yükseltme Sonrası İnternet Hızı Düşüşü

Türk Telekom kurumsal mobil hat kullanıcısıyım. 30 GB olan internet paketimi yaklaşık 1 hafta önce 50 GB’a yükselttikten sonra internet hızımda ciddi sorun yaşamaya başladım. Antalya Alanya’da hattı kullandığım her yerde ve günün her saatinde internet son derece yavaşladı, 1 dakikalık kısa bir videoyu bile izleyemiyorum, sürekli takılıp duruyor.

Tarife değişikliği öncesinde böyle bir problem yaşamazken, paketi 50 GB’a çıkardıktan sonra bu sorunun ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili aramadım ancak kurumsal bir hat kullanıcısı olarak bu hizmet kalitesini kabul edemiyorum.

İnternet hızımın bulunduğum bölgede detaylı şekilde incelenerek, gereken teknik iyileştirmelerin yapılıp hız probleminin acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.