Türk Telekom kurulum

Binaya fiber geldiği için fiber hatta geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1000 Mb'e kadar hız alabileceğimi belirttiler. İşlemleri başlattık, başvurumu yaptım, gerekli elektronik doğrulamaları yaptıktan sonra başvurum onaylandı. Kurulum için tarih verildi. Kurulumu yapmaya gelen ark...

Antalya Kepez’deki adresime Türk Telekom 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Cumartesi günü başvurumu gerçekleştirdim ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimin işleme alındığı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyet...

Kocaeli Gölcük Türk Telekom ev interneti için 15.09.2025 tarihine modem kurulumu için randevu verildi. Belirtilen tarihte geleceklerine dair 15.09.2025 tarihinde hem mesaj gönderildi hem de arama yapıldı. Sonra gelen olmadığı gibi kurulum tarihi 18.09.2025 tarihine ertelendi. Müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom internetimi şehir dışına taşınmam sebebiyle nakil talebinde bulundum. Türk Telekom yeni evimin altyapısının olduğunu ve en kısa sürede kurulumun gerçekleştirileceğini söyledi. Yeni evimde sürekli aramama rağmen 1 defa geldiler ve kurulumun yakın zamanda başka bir ekip tarafından tamamla...

14.09.2025 tarihinde Elvan Mahallesi 1930 Sokak adresinde hem kendi adıma hem de babam adına Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptık. Kurulum için bugüne kadar herhangi bir randevu tarihi veya saati verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde randevu sisteminde hata olduğunu, bunun için bir r...

İki hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 6963095161). Kurulum ekibi adresime geldiğinde ana hat kablosunda sorun olduğunu, bu nedenle sinyal alamadıklarını belirtti ve başka bir arıza ekibinin gelip sorunu çözeceğini söyledi. Ancak aradan ge...

29.08.2025 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom’dan Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Kurulum için ilk olarak 08.09.2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına randevu verildi, fakat bu tarihte teknik servis adresime gelmedi. Aynı gün müşt...

Tivibu Ev hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ev interneti başvurusu sırasında, internet sözleşmesi yapılırken Tivibu için de anlaşma yaptırıldı. Ancak kurulum ekibi geldiğinde Tivibu kurulumunu yaptırmadık ve kurulum gerçekleşmedi. Buna rağmen, tarafıma her ay Tivibu ücreti ...

3 hafta önce Türk Telekom’dan “100 Mbps’ye kadar Limitsiz” ev interneti hizmeti aldım ve 2 yıl taahhüt verdim. Sincan’daki adresimde hizmeti kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Modemi kuran kişi, 1 gün sonra tam hızda kullanabileceğimi söylemişti ...

Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanırken, komşularımla birlikte fiber internet başvurusu yaptık. Yaklaşık 3-4 hafta içinde fiber altyapı geldi ve bu süreçte mevcut internetimi kullanmaya devam ettim. Kurulum için gelen ekip, eski internetimin yeni fiber altyapısına aktarılacağını söylemişti. ...

Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve İstanbul Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresime yeni internet kurulumu için dört kez randevu oluşturdum. 10 Eylül 08.30-13.30, 12 Eylül 08.30-13.30, 12 Eylül 13.30-18.00 ve 15 Eylül 08.30-13.30 saatlerinde verilen randevuların hiçbirinde...

18.08.2025 tarihinde Van/Erciş adresine ev interneti nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen Türk Telekom saha ekipleri kuruluma gelmedi ve bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ekip yönlendirileceği ve randevu verildiği söylendi fa...

08.08 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulumun Ergene Marmara Sitesi adresine yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferind...

Yaklaşık son 6 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün boyu defalarca kesiliyor, hızım çoğu zaman 1 Mbps’ye kadar düşüyor. Mobil veriyle internete girmek, ev internetimden çok daha hızlı hale geldi. Her ay 800 TL fa...

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. İzmir/Torbalı’daki adresimde bir haftadır bağlantı sağlanamadı. Kurulum için verilen 6984877951 numaralı başvurum üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, müşteri hizmetleri kurulumu sürekli erteledi ve en son “İsterseniz 5 gün so...

Türk Telekom’dan İstanbul Beykoz adresim için ön rezervasyonlu internet başvurusu yaptım (Başvuru Sipariş Numarası: 6815550581). 6 Eylül, 10 Eylül ve 14 Eylül tarihlerinde olmak üzere toplam üç farklı randevu verildi; ancak hiçbirinde kurulum için gelen olmadı. Her defasında müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için 444 1 444 numaralı hattı arayarak başvuruda bulundum ve Dijital Kurye talep ettim. Dijital Kurye iki haftadan fazla bir sürede, defalarca aramam sonucunda ancak geldi ve kimlik kontrolü yapıldı. Ancak bu işlemden sonra ne arayan oldu ne de bilgi veren. ...

09.09.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet aboneliği için başvuru yaptım. 11.09.2025 tarihinde aranarak kurulum için uygun zaman belirtmem istendi, çalıştığım için akşam ya da hafta sonu kurulum talep ettim. 13.09.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair kısa mesaj...

29.08.2025 tarihinde Türk Telekom internet hizmeti için başvuruda bulundum. 09.09.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi ancak kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 12.09.2025 tarihinde yeni bir randevu daha verildi fakat yine gelen olmadı. Toplamda iki kez ra...

Türk Telekom’dan 500 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve 10.09.2025 tarihinde 08.30 ile 13.30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çö...

Öncelikle, mevcutta kullandığım 16 Mbps limitsiz internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Ancak altyapının uygun olmadığı belirtilerek, 35 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğine geçmem gerektiği söylendi ve bu şekilde başvuru yaptım. 26.08.2025 tarihinde başvurum alındı, 27.08.2025'te mod...

07 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Online'a Özel Efsane İndirim kampanyası kapsamında 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Hizmetimin kurulumu ve aktivasyonu ise 13 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşti. Aynı gün, kampanyadan sağlanan Tivibu Go hizmetinin aktivasyonunu araştırırken, 08-14 Eylül 20...

9 Eylül tarihinde Türk Telekom limitsiz fiber ev internetimi Van/Erciş adresine nakil ettirmek için başvuru yaptım. Ancak başvurudan bu yana internetim hiç bağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modem teminini kendilerinin yapamayacağını, benim dışarıdan modem alm...