to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet aboneliği için başvuru yaptım. 11.09.2025 tarihinde aranarak kurulum için uygun zaman belirtmem istendi, çalıştığım için akşam ya da hafta sonu kurulum talep ettim. 13.09.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair kısa mesaj aldım ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ekibin geldiği, ankastre kutusunda problem olduğu yönünde bir not bırakıldığı bilgisini aldım. Ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun ne zaman yapılacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi ve beklemem gerektiği söylendi. 15.30’a kadar beklememe rağmen kimse gelmedi.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci yine aynı notu iletti ve çözüm olarak elektrikçi çağırıp kutuyu kontrol ettirmemi önerdi. Oysa mevcutta internet kullandığımı ve herhangi bir sorun olmadığını belirttim. Temsilci, şikayet kaydı oluşturabileceğini söyledi ancak bu şikayet üzerine de herhangi bir dönüş olmadı ve hâlâ tarafıma bilgi verilmedi.
En azından gerekli bilgilendirmelerin zamanında yapılmasını, insanların boş yere bekletilmemesini ve mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti başvurumu 14.10 tarihinde yaptım. 18.10 ve 25.10 tarihlerinde, iki hafta üst üste cumartesi günleri kurulum randevusu aldım. İlk randevu tarihinde hiç kimse gelmedi, kurulum gerçekleşmedi. İkinci randevuda ise ekipler güya gelip kutunun kuruluma uygun olmadığını not düşmüşl...
Türk Telekom evde internet bağlantısı için başvurumuz vardı. 15.07.2025 tarihinde saat 09.00 ile 13.30 arasında randevu verildi ancak bu saat diliminde herhangi bir iletişim kurulmadı, olumlu ya da olumsuz bir dönüş olmadı. Sonrasında 16.07’de saat 13.30 ile 18.00 arasında yeni bir randevu oluşturul...
11.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgilerim alındı, sözleşme imzaladım, kimlik ve yüz taraması işlemleri gerçekleştirildi. Kurulum için 22.09.2025 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak bu tarihte ekipler gelmedi v...
17.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım ve başvurum birkaç saat içinde onaylandı. Ardından 23.09.2025 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında ekiplerin kurulum için geleceği yönünde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Ertesi gün müşteri...
Merhaba, Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. 08.09.2023 tarihinde kurulum tarihi kararlaştırıldı. O gün içinde kurulama ekip gelmedi ve ertesi gün 09.09.2023 tarihine erteledi. O gün de ekip gelmedi ve hiçbir mesaj atmadılar. 2 gün de evden dışarı çıkamadım zaman kaybı yaşadım. Özür mesaj...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.961 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.424 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.995 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.801 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar